Warnung vor ista als Abrechnungsdienstleister! Ich unterstütze meine Familie bei der Verwaltung unserer Mietwohnungen in Deutschland (Berlin, Essen und Frankfurt). Von ista bin ich äußerst tief enttäuscht. Die Mitarbeiter von ista bearbeiten Kündigungen einfach nicht, was ich als zweifelhafte Methoden einstufe. Da helfen dann nur noch Anwälte und der Verbraucherschutz, um nichts mehr mit diesem dilettantischen Unternehmen zu tun haben zu müssen. Es sind Minussterne erforderlich, um ista fair gegenüber Konkurrenzunternehmen zu bewerten.
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Catik, schade, dass Sie diesen Eindruck von uns haben. Die lange Bearbeitungszeit der Anliegen wird derzeit durch das hohe Anfragevolumen verursacht. Unser Anspruch an den Kundenservice ist es jedoch, alle Anliegen schnellstmöglich zu beantworten. Schreiben Sie uns deswegen gerne eine E-Mail mit Ihrer Liegenschaftsnummer an kundencenter@ista.de. Geben Sie im Betreff auch gerne "GMB" an, sodass wir Ihr Anliegen noch schneller bearbeiten können. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße, Felix vom ista Team
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