Hema ist ein Einzelhandelsunternehmen mit eigenproduzierten Produkten, damit dadurch ist die Qualität gleichbleibend und preislich zum bestmöglichsten Preis verkauft werden kann. Sollte man dennoch etwas an Produkten beanstanden, bekommt man ohne Wenn und Aber sein Geld zurück, was davon zeugt, dass man überzeugt ist von seinen hauseigenen Produkten und deren Qualität. Man ist bei Hema stets bemüht, die Palette möglichst aktuell zu halten und dem Kunden damit neue Produkte anzubieten, die es... weiterlesen nicht anderswo zu erwerben gibt und damit auch auf Kundenwünsche zu reagieren. Insgesamt hat die Verkaufsstelle eine funktionale und recht einfache Einteilung, so dass man nach Themengebieten geordnet, seine gewünschten Produkte findet. Das Produktsortiment ist reichhaltig und ist über zwei Etagen verteilt: In der oberen Etage befindet sich Herren-, Damen- und teilweise Kinderkleidung, unten der Bereich Living (Schule und Haushalt) und Baby- und Kinderkleidung. Die Öffnungszeiten sind recht kundenfreundlich: Von Montag bis Freitag ist ab 9:30 Uhr bis 20 Uhr dieses HEMA geöffnet. Die Mitarbeiter sind gerne bereit, Auskünfte zu geben und bei eventuellen Problemen eine Lösung zu finden. Erreichbar ist durchschnittlich, da der Laden in Mitten von der Innenstadt liegt (nächstgelegene ÖPNV-Haltestelle „Rathaus Essen“) nicht unbedingt mit dem Auto sofort erreichbar ist – man muss ein paar Schritte tätigen. Insgesamt lässt sich sagen, dass der Laden super zu verweilen einlädt und auch das Preisleistungsverhältnis durchaus super ist.
Anmerkung zu meinen Vorpostern: Das Cafe, über das hier berichtet wird, ist anscheinend geschlossen bzw. existiert nicht mehr.[verkleinern]
