Ich bin mit luttermann gut zufrieden. Die firma ist
Bestens sortiert und zuverlässig. Das personal ist freundlich und sehr bemüht.
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Bewertungen zu Luttermann GmbH
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Wir haben für meinen Mann, der unter einer stark verminderten Herzleistung leidet, einen Rollator bei Luttermann gekauft. Top Beratung, große Auswahl, wir sind sehr zufrieden ! Vielen Dank
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Antwort des Inhabers
Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr und senden Ihnen liebe Grüße. Ein schönes Wochenende wünscht Ihnen Ihr Luttermann Team!
Unglaublich schlechter, arroganter und unfreundlicher Service am Telefon. Mitten im Gespräch einfach aufgelegt.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau Hagen, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für das Verhalten. Falls Sie uns Ihre Erfahrung genauer beschreiben möchten, können Sie sich gerne per Mail an feedback@luttermann.de wenden. Wir nutzen jedes Feedback, um unseren Service stetig zu optimieren. Liebe Grüße und schöne Feiertage, Ihr Luttermann-Team
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Dieses Sanitätshaus ist eine Zumutung! Habe vor über eine Woche eine Bestellung über Schutzhosen telefonisch aufgegeben. Da man mir versicherte, dass die Lieferung noch vor dem Feiertag käme ging ich davon aus, dass mein Bestand an Schutzhosen noch reicht. Gestern rief ich in diesem Super-Sanitätshaus an und wollte wissen, wann die Ware geliefert wird. Dort stellte man fest, dass die Bestellung nicht bearbeitet wurde. Es ist bereits mehrfach vorgekommen, dass bei Luttermann Bestellungen nicht... weiterlesen
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Ganz fürchterlicher Kundenservice im Bereich Rehatechnik. Die Mitarbeiter scheinen im Akkord zu arbeiten und keinerlei Interesse an den körperlich zum Teil sehr stark eingeschränkten Menschen zu haben. Die Mitarbeiter am Telefon wirken unqualifiziert und unfreundlich.
Bin auf der Suche nach anderen Anbietern.
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Ungarn, es tut uns leid dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Sollten Sie einen persönlichen Dialog wünschen, senden Sie uns gerne eine E-Mail an: feedback@luttermann.de. Mit besten Grüßen - Ihr Team der Luttermann GmbH
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Luttermann ist nicht zu empfehlen…
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Antwort des Inhabers
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit den Dienstleistungen unseres Unternehmens unzufrieden waren. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Freundliche Grüße von der Luttermann GmbH
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Luttermann ist das allerletzte, unkompetente Mitarbeiter, holen 88 jährigen von jetzt auf glich den Rollator weg und setzen alte Leute unter Druck. Kompressionstrumpfhose nach 3 Wochen immer noch nicht eingetroffen. Diesem Verein sollte man das Handwerk legen
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Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Sie können sich gerne unter der E-Mail Adresse "feedback@luttermann.de" mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Mit besten Grüßen - Ihr Team der Luttermann GmbH
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Luttermann ist die reinste Katastrophe, noch in der Reha (Mediclin Essen) hieß es man kümmert sich ums Anliegen das war vor 2 Wochen, 2 Halterungen die verklebt werden und eine Sitzmöglichkeit für die Badewanne um dort duschen zu können!
Bin mittlerweile seit einer Woche wieder zu Hause, nun fiel denen auf man MIR doch einen Kostenvoranschlag schicken könne und das ich diesen der AOK vorlegen soll, allein die verstrichene bzw. verschwendete Zeit ist unverschämt, ehe das alles in die Wege... weiterlesen
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte setzen Sie sich unter feedback@luttermann.de mit uns in Verbindung und teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir Ihnen schnellstmöglich in dieser unzumutbaren Situation helfen können. Der von Ihnen beschriebene Vorgang entspricht keinesfalls unseren Standards und wir bitten, dies zu entschuldigen. Mit besten Grüßen - Ihr Team der Luttermann GmbH
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Dieses Unternehmen ist absolut unzuverlässig. Heute zum zweiten Mal versetzt worden und das Unternehmen interessiert es nichtmal. Absolut unverschämt und nicht zu empfehlen. Wenn man auf lebenswichtige Geräte angewiesen ist, sollte man dieses Unternehmen besser meiden !!!
Antwort des Inhabers
Guten Tag Herr Tappeser. Es tut uns wirklich leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unseren Standards. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Sollten Sie einen persönlichen Dialog wünschen, senden Sie uns gerne eine E-Mail an: feedback@luttermann.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Luttermann GmbH
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Sehr schlecht organisiert, keine Zuständiger Person, Fehler werden nicht zugegeben, Kunde ist nichts wert !!
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Antwort des Inhabers
Guten Tag! Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Daher tut es uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sollten Sie einen persönlichen Dialog wünschen, melden Sie sich gerne bei uns. Viele Grüße von der Luttermann GmbH
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Eine nur durchschnittliche Beratung und eine zum Teil unzuverlässige Vorbereitung der zu liefernden und installierenden Hilfsmittel durch den hauseigenen Außendienst und Installateur ist das Fazit der bisherigen Kundenbeziehung zu Luttermann. Mehrere Termine des Außendienstes und diverse Anlaufversuche, die der Installateur von Luttermann unternehmen musste, um einen simplen WC Sitz zu installieren, führten aufgrund widersprüchliche Aussagen zur Produktwahl und Kostenübernahme der Installation... weiterlesen
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Antwort des Inhabers
Hallo! Es betrübt uns zu hören, dass Sie mit den Dienstleistungen unseres Unternehmens unzufrieden waren und Sie unseren Service als unzureichend wahrgenommen haben. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir nehmen ihr Feedback als Anlass, Rücksprache mit unseren Service Teams zu halten. Freundliche Grüße von der Luttermann GmbH und bleiben Sie gesund!
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leidereine wenig zuverlässige firma
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Sehr schlecht geworden. Sehr lange Wartezeiten bis jetzt mit beliefert und vollständig ausgestattet sind . Bei dem Funktion Rollstuhl hat S3 Monate gedauert bis er komplett zu benutzen war. Nicht mehr zu empfehlen
Nach langem Hin und Her, Lieferungen mehrfach an falsche Anschrift, ersehnte und genehmigte Pakete verschollen bzw. anderweitig verkauft, wichtige Sachen jetzt nicht mehr lieferbar. Kostet nur Zeit und Nerven.
Bestelle jetzt bei anderen. Habe von Luttermann die Nase voll.
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Alles Top
Super Service, Beratung einfach klasse, Öffnungszeiten für die arbeitende Bevölkerung sehr gut. Absolut nettes und zuvorkommendes Personal. Ich lasse mir jedes Mal gerne meine Einlagen hier anfertigen!
Bin sehr zufrieden und schon lange Kundin bei Luttermann . Das Personal ist sehr freundlich und stets bemüht .
Ich habe mit Luttermann sehr sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Ich kann dieses Haus NICHT weiterempfehlen !!!
Einzelheiten gerne per ...weiter auf Yelp
Unsere Erfahrungen waren sehr sehr schlecht !!! Näheres gerne per mail.
Ein Kunde
Unkomplizierte Vermietung von Rollstühlen etc. Waren...weiter auf 11880
Ein Kunde
Habe dort meine Schiene nach meinem Kreuzbandriss anfertigen und anpassen lassen und ich war vollend...weiter auf 11880
Bin überrascht: dass überhaupt ein Eintrag existiert (ist ja doch eine recht spezielle Branche, die nicht gerade Fun verspricht) und dass ...weiter auf Yelp
Ich bin wirklich enttäuscht. Nach mehreren Wochen war meine Bestellung noch nicht bearbeitet, was ich aber erst erfuhr, nachdem ich ...weiter auf Yelp