Unkompetent, schlechte Beratung, kein Geschäftssinn!
Habe vor 2 Jahren mein Bulls copperhead 1, in diesem Geschäft erworben(damals 999€). Da in meinem Fahrradpass stand, ich müsse nach 500 km oder 6 Monaten die erste Inspektion durchführen lassen, wollte ich dies tun um meine Garantie nicht zu gefährden. Ich machte einen Termin für mein bike(persönlich), wo ich sagte das sei meine ,,erste Inspektion,, nach 500 km und fragte auch ob das kein Problem sei nach 2 Jahren? ,,Nein, kein Problem,... weiterlesen
denken sie nur an ihren Fahrradpass, sie bekommen 20 € guthaben für die erste Inspektion!,, Nach einer Woche hatte ich meinen Termin, habe 3 St. gewartet bis es fertig war, wie abgemacht. Dann wollte ich zählen, gebe den pass ab, da sagt mir ein anderer Mitarbeiter, das ich 40€ zählen muss! Da ich die erste Inspektion nach 6 Monaten, hätte machen müssen und nicht nach 500 km! Das hätte sein Kollege der neu bei ihnen sei wohl nicht gewusst. Das bike wäre ja jetzt schon 2 Jahre alt und er könne da nichts für mich tun!(Warum steht auf dem pass 500 km oder 6 Monate? Dann hätte man sich das mit den 500 km auch sparen können!)
Damit ist meine Garantie futsch, ich habe viel Geld für das bike und Zubehör da gelassen.Bin enttäuscht, fühle mich übers Ohr gehauen und hätte mir etwas Kolanz gewünscht! Aus Fehlern lernt man, freiwillig betrete ich diesen laden nicht mehr! Die haben nur ein Geschäft, ich habe hunderte wo ich mein bike hinbringen kann!
Auf nimmer Wiedersehen![verkleinern]