Also ich bin trotz der teils grottenschlechten Bewertungen hier hin gegangen.
Dann war ich aufs angenehmste, ja nicht überrascht, aber angetan.
Super Service, tolle Arbeit und zu mir war man sehr freundlich.
Kommt wohl immer drauf an wie man selbst den Menschen gegenüber tritt.
Fazit: Hier sieht man mich bald wieder!
Bewertungen zu Pokale, Gravuren 1a Sofortdienst Hauptwache
Wie viel/wenig Ahnung "Schlüssel1" hat zeigt sich schon daran dass er/sie einen Mister Minit im Kaufhaus als normalen Schlüsseldienst benennt.
Ich selbst mache seit über 30 Jahren Hausverwaltung und beziehe schon genau so lange hier meine Schlüssel und Schilder.
Klar gab es auch einmal eine Reklamation, aber trotzdem bin ich mehr als zufrieden!
Dass die Kopie die "Schlüssel1" im Kaufhaus bekam passte scheint mir schlicht ein Fall von Schwein gehabt zu sein. Mal abgesehen davon dass die Firma aus den Kaufhäusern mittlerweile insolvent ist...
Habe hier einen Kugelschreiber gekauft und gravieren lassen. Leider erst zu Hause bemerkt, dass der Kugelschreiber beschädigt war (heftiger Kratzer, vermutlich durch Abrutschen beim Gravieren passiert). So war er leider nicht zu verschenken. Nein, ich werde nicht wieder kommen!
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Antwort des Inhabers
Arrogant und unfreundlicher geht's nicht.
Ich brauchte für meinen Laden einen Ersatzschlüssel, Er hat 4 x versucht den Schlüssel nachzumachen aber es nicht hinbekommen. Er forderte mich auf das Schloss auszubauen ( klar lasse meinen Laden dann eben offen).Dieser Schlüsseldienst ist schon so lange Vorort und müsste es eigentlich können.
Ein "normaler" Schlüsseldienst in einem großen Kaufhaus hat es ohne Probleme geschafft.
Auf den Kosten bleibe ich sitzen da ich von dort keinen Gutschein möchte- nie wieder. Nie würde ich so mit meinen Kunden umgehen!!!!
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ich wundere mich über die schlechten Bewertungen....ich war im Herbst 2020 dort, um Trophäen gravieren zu lassen...sehr gute Qualität der Gravur, superschneller service und ein sehr humorvoller Diensleister....Top!
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Unsaubere Arbeit, unfreundlich zu Kunden.
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Zuerst war ich ja etwas sauer als ich am Wäldchestag nachmittags um vier vor verschlossener Tür stand.
Dafür war ich am Tag darauf um so versöhnter durch die gute Beratung zu meinem Gravurwunsch.
Eigentlich wollte ich einen Glaskrug gravieren lassen. Da das gute stück nicht in die Maschine passte machte man mir den Vorschlag doch dazu ein oder zwei günstige Gläser dazu zu holen. Und bei einem der Läden die man mir genannt hat wurde ich auch fündig.
Die beiden Trinkgläser brachte ich dann... weiterlesen
So schlecht! unfreundlich! Der Verkäufer macht sogar lustig über den Kunden!
Ich wollte im letzten Jahr einen Sideboard-/Schrank Schlüssel dort 2x nachmachen lassen. Die Herren dort haben keine Ahnung, ich war 3x da, die Schlüssel haben nie gepasst, weil sie die falschen Rohlinge benutzt haben. Beim letzten Mal wurde mir gesagt, ich soll das Schloß ausbauen und mitbringen. Letztendlich konnten sie den Schlüssel nicht nachmachen, aber die Kosten von 18,- € wurden mir auch nicht zurück erstattet! Geld für eine Leistung zu kassieren, die nicht erbracht wurde, geht gar nicht. Aus meiner Erfahrung absolut nicht empfehlenswert. Übrigens bin ich danach zu Mister Minit. Dort habe ich für den selben Preis 3 Schlüssel nachgemacht bekommen und die passten auf Anhieb.
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Habe dort ein Geschenk zum gravieren abgegeben und es mit großen, tiefen Kratzern wieder zurück bekommen. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, das Geschenk sei sowieso billig und ich hätte es einfach in China bestellen sollen. Habe weder eine Entschädigung für die Kratzer bekommen, noch eine Entschuldigung. Lediglich den Gravurpreis habe ich aus “Kulanz” erstattet bekommen. Sehr unzufrieden, nicht zu empfehlen!!
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Super freundlicher Service, saubere und ehrliche Arbeit!
Ich komme gerne wieder!
Der jüngere Verkäufer ist immer sehr nett und hat einen guten Humor.
Der ältere Herr ist manchmal etwas schnell durch die Decke wenn er provoziert wird.
Ingesamt aber fünf Sterne für die sehr gute Arbeit die ich bisher immer bekommen habe und für die sehr günstigen Preise.
Habe schon in anderen Geschäften Gravuren für das 3fache angeboten bekommen.
Ganz besonders unfreundlicher Service! Dazu Fehler beim Gravur die ihnen völlig egal war.
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Ich habe letzte Woche eine Lederhülle abgegeben, um eine Lederprägung zu bekommen. Es kam nun leider gestern falsch zurück. Nachdem ich gerade anrief, wurde mir nicht nur frech und ohne Entschuldigung, oder Erklärung geantwortet, sondern aufgelegt. Keinerlei Entschuldigung, geschiedenen Kompensation. Das ist eine Frechheit! Ich werde hier nicht mehr hingehen und rate wirklich jedem davon ab!
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Empfohlen auf jeden Fall! Ich brauchte eine Gravur an einem Armband, dass niemand zu tun fähig war, besonders in kürzer Zeit. Doch da möglich war und auch echt schnell. Der Mann ist sehr höflich und hilfsbereit, und hat toll gemacht! Ich bin total zufrieden, Professionalität und Qualität zu einem wettbewerbsfähigen Preis!
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Habe gerade meine Gravur abgeholt und bin sehr zufrieden.
Das muß man mal sagen da leider oftmals nur die Meckerer ihren Frust rauslassen. So wie gestern eine Kundin deren beleidigenden Äußerungen ich unfreiwillig Zeuge wurde. Erst frech zu den beiden Handwerkern und dann beleidigt schlechte Bewertungen schreiben wenn dem Gegenüber der Kragen platzt. Unglaublich.
Ich war wie gesagt gestern hier (zum wiederholten mal) nachdem mich vor ein paar Monaten der Graveur aus dem Karstadt hier her schickte weil er es mit seiner Maschine nicht konnte. Lustigerweise war das der, zu dem laut der Dame von gestern alle besser hingehen sollten. Die besten Sachen schriebt immer noch das Leben.
Ich darf mich wegen Befangenheit im Grunde gar nicht äußern. Zu lange schon in meiner Begleitung, weil oft da gewesen. Und sei es, um ...weiter auf Yelp
Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht.
Klar, der Herr ist ein bisschen grummelig, aber er beantwortet alle Fragen, hilft beim Aussuchen der Schrift etc.
Vorallem das Ergebnis, was ja wohl das wichtigste ist, kann sich sehen lassen. Außerdem sind sie wirklich günstiger als Kaufhof und Karstadt. Ich werde wieder dort hin gehen, denn hier nimmt sich jemand Zeit. Er hat mir sogar noch Tipps gegeben, wo ich eine schöne Schatulle etc. für mein Geschenk besorgen kann.
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Ich hatte echte Bedenken dem Rat einer Freundin zu folgen und hierher zu gehen nachdem ich die 2 schlechten Bewertungen hier gelesen hatte.
Zuerst war ich dann auch in der Galleria K. und fragte nach dem Preis.
Der Name mit 11 Buchstaben sollte 19,99 kosten.
Daraufhin ging ich die 100 meter hierher und - Überraschung - die wollten nur 12,50!!
Als ich mich nicht für eine Schrift entscheiden konnte (ich glaube so um die 50 verschiedene) hat mir der freundliche Herr eine empfohlen.
Die Gravur sah dann beim Abholen auch sehr schön aus.
Hier komme ich das nächste mal gerne wieder hin.
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Ganz besonders unfreundlicher Service
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Ganz besonders unfreundlicher Service. Nie wieder!
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