Die anderen Bewertungen können von uns weitestgehend bestätigt werden. Wir waren seit Jahren Kunde dieses Inkassobüros, haben uns aber vor kurzem entschlossen zu wechseln. Das Wichtigste bei einem Inkassounternehmen ist seine Seriosität und Zuverlässigkei, sowohl gegenüber dem Schuldner als auch dem Mandanten. Die Universum Inkasso hat nunmehr seit Jahren immer wieder die zahlreich vorkommenden Fehler und Mißstände auf die "Einführung des neuen Inkasso-System" geschoben. Nur statt was besser... weiterlesen
Bewertungen zu UNIVERSUM Inkasso GmbH
Hatte heute ein Telefonat mit einer Mitarbeiterin von Universum Inkasso, da wegen einer von mir vergessenen Rechnung ein Inkassoverfahren eingeleitet worden war. Ich kann nicht klagen: die Mitarbeiterin war ausgesprochen zuvorkommend und freundlich. Wir fanden zusammen heraus, dass die Mahnungen deshalb nicht angekommen waren, da sie per mail an meine Arbeitsadresse gesendet wurden - da bin ich aber nicht mehr und hatte die Rechnungsstellerin nicht in Kenntniss gesetzt. Wir einigten uns dann, dass ich die halbe Inkassogebühr bezahlen müsste - fand ich voll in Ordnung!
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Die UNIVERSUM Inkasso GmbH hinterließ bei mir leider einen äußerst unangenehmen Eindruck. Im Umgang mit Klienten scheint es an angemessenem Verhalten zu mangeln, da ich mich schlecht behandelt fühlte. Die unverschämte Hinhaltetaktik, die sie verwenden, ist nicht nur unprofessionell, sondern auch sehr frustrierend. Darüber hinaus ist die Kommunikation mit ihnen extrem ineffizient - trotz bereits versendeter Belege, wurden diese erneut angefordert und E-Mails blieben unbeantwortet. Alles in allem mangelt es hier an Kundenservice und Effizienz.
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Brille zu 9 EUR von Brillen. de
Zahlung vergessen
Nach Erhalt Zahlungserinnerung zz 5 EUR Gebühr sofort überwiesen.
Reklamation, da die Brille Schmerzen im Augapfel auslöst. Bis heute keine Antwort erhalten.
Plötzlich Inkassoschreiben - wir recherchiert, da wir keine weiteren Zahlungsaufforderungen erhielten. Zahlungsrecherche - scheinbar Fehler auf der Seite von der Bank, keine Zahlung erfolgt. Gleichzeitig 2 Brillen überwiesen, Mann von seinem Konto, ich von meinem - meine Zahlung ging... weiterlesen
achtung: berechnen in der forderungsaufstellung nach RVG. dies ist nur einem anwalt vorbehalten und nicht einem inkassounternehmen nach §4 Abs. 4 RDGEG. Ich habe von anfang an an brillen.de bezahlt weil eine ratenzahlung vereinbart war. dies hat brillen.de nicht weitergegeben und stattdessen kam universum und setzte mir 2 inkassovergütungen auf eine rechnung. man kann doch nicht zwei mal das selbe auf einer rechnung berechnen?! ich war bei der rechtsberatung bei einem amtsgericht und selbst die... weiterlesen
ich habe heute einen Anruf vom Universum-Inkasso bekommen, dass eine offene Forderung von green-petfood.de über 14,35 Euro besteht und ich nunmehr insgesamt 43,91 Euro an die Inkasso-Firma bezahlen soll. Das habe ich abgelehnt, weil mir green-petfood.de weder eine Erinnerung noch eine Mahnung geschickt hat. Universum-Inkasso hat mir angeblich viele Mails geschrieben, die ich nicht beachtet habe!? Aufgrund meiner Anforderung haben sie mir eine Forderungsaufstellung geschickt und siehe da, diese... weiterlesen
Seit 5 Jahren meine Frau kein Urlaub gehabt!!!!!!!
Seit 1 Jahre nichts gehört was von diese Fa.
Aber heute erhalten von Inkasso Universum in Frankfurt/Main Rechn. in Höhe 1.480,80 €
Habe ich angerufen Kriminal Polizei!!! und parallel HRB Frankfurt/Main
ich Hofe, dass diese Fa FTI und Inkasso Universum bald Kriegt was
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die firma bedroht ein wenn man rechnung nicht bezahlt schaltetn sie polizei ein wegen betruges obwohl man raten bezahlt
geben daten an 3. weiter
sehr unfreundlich
belästigen einen telfonisch mehrfach am tage
habe jetzt anwalt eingeschaltet
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Nur e Mail für mich
Auf Emails erhält man keinerlei Reaktion.
Das Wort Professionalität kennen Sie nicht und können Sie nicht buchstabieren.
ein Stern ist noch zuviel,unfreundlich,zuviel gezahltes Geld kommt nicht zur.Keine Reaktion oder andertig von denen.Bloss Finger davon weg ,Frech am Telefon
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Habe heute Morgen eine Email erhalten, Zwecks Forderung nach Warenlieferung. Da ich dem Verein nicht traue, öffne ich auch den Anhang nicht. Hätte wohl laut Emailtitel eine Aufforderung von Weltbild offen. Stimmt nicht, habe diese bereits bezahlt und mit dem Kundendienst alles geklärt, und diese haben mir die Zahlung bestätigt. Frechheit sowas nach 2 Wochen zu erhalten, wenn man nichts offen hat.
Ja ich habe in eine Dating-Seite geschaut! Ja ich habe eingezahlt, mein Konto war nicht gedeckt, mein Bänker holte das Geld innert Minuten zurück und ich war KEIN PREMIUMMITGLIED MEHR! schnell bemerkte ich, diese Damen waren auf verschiedenen anderen DATIG-SEITEN auch, bekam eine Zahlungsaufforderung, wendete mich an die Arbeiterkammer-Konsumentenschutz, dass war vor einem Jahr! Hatte bis gestern Ruhe, nun kam die 1.MAHNUNG! Ich bezahle NICHT! Kein Rechtsanwalt und kein Inkassobüro besimmt das,... weiterlesen
So eine unverschämte und arogante Firma habe ich noch nicht erlebt. Ich kann nur jedem Raten alles erdenkliche zu unternehmen um gegen dieses Unternehmen vor zu gehen. Die sind das letzte. Genau so stellt man sich ein Inkassounternehmen. Ich kann nicht verstehen wie dies von den Aufsichtsbehörden geduldet wird.
J.F
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Ich habe am 29.11.2019 einen automatisierten Mahnbescheid erhalten. Der Mahnbescheid verweist auf eine Warenlieferung gem. Schreiben von 2018 etc. ... 54,99 (--> jetzt 223,16 EUR).
Durch meine Vorbildung ist mir bewusst dass ich hier widersprechen muss, da ansonsten ein Vollstreckungsbescheid erstellt wird, der den Character eines rechtsgueltigen Titels hat und somit 30 Jahre vollstreckbar ist.
Ohne in weitere Details einzusteigen: Ich bin nach 9jaehriger Auslandstaetigkeit im Sommer 2019... weiterlesen
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Des Satans Helfers Helfer. Die Erfüllungsgehilfen der Korrupten dieser Nation. Das hier sind die wirklichen Anti-Demokraten und nicht wie jene, die permanent in den Medien verunglimpft werden. Ein Gewissen haben diese Whorehounds mit Sicherheit keines.
Selbst ein Stern ist zu viel.....
Ich habe mit der Neumeyer RA Kanzlei eine Vergleichsvereinbarung geschlossen zum 30.01.2019, und habe diese auch vollständig bezahlt. LEIDER, habe ich aus gutem Willen um meine Zahlungswilligkeit zu demonstrieren, eine Rate von 200,00 € vor dem in Kraft treten der Vereinbarung bezahlt. Und zwar genau zwei Tage davor.(28.01.2019)
Nun fordert die Kanzlei eine erneute Zahlung besagter 200,00 €, da diese Zahlung nicht anerkannt wird. Also statt vereinbarter 900,00 € soll ich jetzt 1100,00 € bezahlen.
Das ist aus meiner Sicht eine mehr als unseriöse Handelsweise.
Ich werde mich beim Verbraucherschutz und der Bafin informieren.
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Ich habe durch eine Bank erfahren das ich einen negativen Eintrag habe, die haben die Forderung an akkurat inkasso abgegeben und bei den habe ich das auch bezahlt. Und wie können die einen eintrag bei der Schufa machen wenn die keine akte mehr haben. Ich habe das an einen Rechtsanwalt gegeben, und der sagt das dürfen die nicht.
Null Sterne gibt es leider nicht!!!
Wir haben letzte Woche ein Schreiben bekommen.Im Jahr 1993 soll mein Lebensgefährte bei Walz bestellt haben.Er war damals LKW Fahrer und die ganze Woche unterwegs.Seine Ex-Frau hat laut Nachforschungen beim Amtsgericht zweimal ein Schreiben vom Gericht entgegengenommen,aber nicht gezahlt.Jetzt ....26 Jahre später kommt Universum und sagt,er soll die ganzen Zinsen auch noch zahlen,obwohl sie auf ihn bestellt hat und sich plötzlich auch an nichts mehr erinnern kann.Von Universum kam natürlich nur der Spruch:“ja,sie müssen zahlen.“Traurig echt.Wir haben immer alles gezahlt und dann das
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Ich habe meine offene Rechnung nur 1Tag zu spät überwiesen.Es war ein Warenwert von79,99Euro.
2 Tage später kam ein Schreiben...soll nun zusätzlich 77,18Euro an Univerum an Gebühren bezahlen. Laut Verbraucherzentrale dürfte höchstens 35Euro berechnet werden.
So etwas ist mir noch nicht eher passiert.Vorsicht!!
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Null Sterne! Wenig hilfsbereit und entgegenkommend. Habe bei Weltbild gezahlt. Angerufen. Ja, Geld ist da. Alles gut. Alles ausgeglichen. Tag später schreiben von denen 108€ zu zahlen von vorher 30 bei Weltbild. Ja das muss geprüft werden. Dauert so 3 Wochen. Inzwischen ist mein Weltbildkonto gesperrt. Hab schon mehrfach angerufen werde nur abgewimmelt. Das geht schon 3Wochen. Ich hoffe das jetzt nicht noch Mahngebühren in der Zeit draufkommen. Wenn ja gehe ich zur Polizei und an die Presse.
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Letzter Misthaufen :)
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Sehr unfreundliche, unverschämte Mitarbeiterinnen.
Beschimpfen - trotz unberechtigter Forderungen, die meinerseits per Email bestätigt und berichtigt wurden - man müsste mit den Kunden reden wie mit kleinen Kindern, wir würden es nicht begreifen.
Da fehlen einem einfach die Worte..
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Habe gerade Anzeige bei der Polizei gestellt. Meine Frau ist nie Kunde bei Quelle gewesen. Im Jahre 2005 !!! ist sie aus ihrer alten Adresse verzogen. Ab 2010 !!! hat sie in Norwegen gearbeitet und war dort gemeldet, bis Sommer 2016. Irgendwann kam ein Mahnbescheid von Universum , gerichtet an die uralte deutsche Adresse, den wir nur über viele Umwege von ehemaligen Nachbarn verspätet in die Hände bekamen. Es bestünde angeblich eine unbezahlte Forderung der Firma Quelle aus 2012!! über... weiterlesen
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Diese Firma ist mit den Datingfirmen um den Anwalt Höcker und die Firmengruppe Frontline GmbH verbandelt.
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Schon weit gesunken ! Man muß schon Forderungen verschicken , wo es gar nicht geben kann ! Neckermann.de hat 1.10.2012 Insolvenz angemeldet.Ab Mitte November 2012 wurde keine Ware mehr verschickt !!! Am 31.01.2013 wurde der Geschäftsbetrieb komplett eingestellt. Aber jetzt kommts !!!!!!! Ich habe aber am 26.09.2013 laut Universum Inkasso GmbH eine Ware von Neckerman.de geliefert bekommen !!!!! Aber leider weiß keiner was und es gibt auch keine orginale Rechnung von Neckermann.de ! Wie denn auch !! Die verschicken doch seit Mitte November 2012 keine Ware mehr !!! weniger
Contra:
Versuchter Betrug !!!
Unterschrieben von :
Geschäftsführer : A................
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Sehr schlecht !!
Es wurde eine Forderung von Insolventen Firma verschickt !
es wurde eine Forderung gestellt von 82,49 Euro wo ich am 26.10.2013 !!! eine Ware
von Neckermann (alt ) erhalten habe und nicht bezahlt wurde .
Aber das beste kommt jetzt !!
Was ist mit Neckermann passiert?
Die 1948 gegründete Neckermann GmbH hat den Geschäftsbetrieb zum 30.09.2012 eingestellt. Die letzten Sendungen wurden Mitte November 2012 verschickt. !!!!
Der Geschäftsbetrieb der Neckermann.de GmbH wurde zum 31.01.2013 vollständig abgewickelt. !!!!!!!
Wie kann das sein , das ich dann am 26.10.2013 eine Ware geliefert bekommen habe .
In meinen Augen :
Versuchter Betrug
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Ich glaube die haben überhaupt kein Inkassosystem sondern machen alles von Hand. Wenn man dort anruft ist die Erreichbarkeit gleich null, wenn man dann mal jemand erreicht ist der überfordert oder übel gelaunt. wenn man denen schreibt, dann bekommt man entweder gar keine Antwort oder die schreiben zurück in einer Wortwahl (so redet heute niemend mehr) und einem Stil (alles in Grossbuchstaben) der nicht aus unserer Zeit ist. Ich habe 3 mal versucht meine offenen Neckermann Forderungen zu... weiterlesen
Ich würde am liebsten gar keinen Stern diesem Unternehmen geben.
Dieses Inkassobüro ist bei der Bafin bekannt.
Dieses Inkassobüro hat überteuerte Inkassokosten, welche es niemals vor Gericht durchsetzen könnte. Deswegen braucht dieses Inkassobüro, um seriös zu wirken, einen eigenen Rechtsanwalt, wenn es nicht die Schulden selbstständig eintreiben kann.
Die Mitarbeiter haben für Schuldner überhaupt kein Verständnis oder gar Zeit.
Die Inkassobüro Öffnungszeiten gleichen dem eines staatlichen... weiterlesen