Vor ein paar Wochen versuchte ich telefonisch bzw. per Mail ein Bett zu bestellen. Das war eine einzige Katastrophe. Ich habe absolut nichts gegen ausländische Mitbürger, aber derjenige, der Telefondienst macht sollte Grundzüge der deutschen Sprache verstehen. Die Aussage war, dass es keine Sonderwünsche gibt (kennen wir von Möbelum ganz anders, bis hin zur Maßanfertigung). Nach langem Telefonat sollte die Bestellung per Mail aufgegeben werden. Da keine Auftragsbestätigung kam fragte ich nach.... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 2.3 Befriedigend 8 Bewertungen
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Bewertungen zu MÖBELUM Naturholzmöbel
Wir haben mehrere Möbel (Büro und komplettes Schlafzimmer) seit Januar 2021 bei Möbelum in ...weiter auf Das Örtliche
Vor wenigen Wochen war ich in der Filiale, um mich nach verschiedenen Möbeln umzuschauen. Diesbezüglich hatte ich verschiedene Fragen, die ich einer Fachkraft vor Ort stellen wollte. Für den gesamten Laden war genau eine Servicekraft im Dienst. Als diese nun endlich für mich Zeit hatte, bekam ich wenig hilfreiche und kurz angebundene Antworten auf meine Fragen. (Zudem roch der Mitarbeiter trotz Mund-Nasenbedeckung stark nach Alkohol.)
Bei der Abholung meines bestellten Möbelstücks heute... weiterlesen
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Da das Geschäft einen seriösen Eindruck vermittelt kauften wir uns einen Kleiderschrank für mehr als 3500 Euro welcher nach sechs Wochen geliefert wurde.Die Montagefirma welche auch die Lieferung durchführte stellte dann fest das mehrere Scharniere für die Türen fehlen. Die Monteure wollten dann das ich die fehlenden Teile im Geschäft abhole und selbst anbringe,bestanden aber auf über 350 Euro für Transport und Montage.Als ich vier Tage später nachfragte wurde ich äußerst unhöflich und... weiterlesen
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Ich habe bereits mein erstes Jugendzimmer von Möbelum bekommen. Nach dem heutige Telefonat mit der Möbelum Filiale in Frankfurt muss ich leider sagen, dass ich vermutlich keine Möbel mehr bei Möbelum kaufen werden. Nicht nur, dass Hr. Burke ein schlechter zuhörer ist und offensichtlich seinen Beruf verfehlt hat, er ist zudem charakterlich nicht geeignet Telefonate mit Kunden zu führen, hat mich mehrmals unterbrochen und wurde am Ende des Telefonats auch noch sehr schnippisch.
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Der Laden verspricht von außen Qualität. Und die Preise sind auch nicht günstig. Ich stand an der Kasse und wollte nur bezahlen. Es waren 4 ...weiter auf Yelp
Vorteile: Bemühungen einzelner Mitarbeiter
Nachteile: Katastrophaler Kundenservice
Meine Erfahrung mit Möbelum Frankfurt:
Ende Dezember: Sehr nette Beratung durch einen Mitarbeiter vor Ort im Geschäft. Es war mein Anliegen ein Regal zu bestellen mit Sondergrösse. Diese musste hergestellt werden und damit gesondert bestellt werden.
1.) So habe ich eine Email mit meiner Bestellung an Möbelum geschrieben
2.) Da nach 2 Wochen keine Antwort kam, habe ich angerufen: Meine Email wurde... weiterlesen
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Ich habe hier Holzliegen für die Terrasse erworben. Trotz gehobenen Anspruchs waren sie, da Auslaufmodelle, bezahlbar. JEWEILS unter 150 Euro.
Ich finde die Kinderhochbetten spannend aber für junge Eltern gar nicht bezahlbar. Dafür Punktabzug. Aber insgesamt vier gute ****.
Natürlich sind Naturholzmöbel etwas teurer, aber man lebt mit ihnen ja auch etwas länger als bis zum nächsten Wochenende. Bei Möbelum fand ich eine recht große Auswahl an Holzmöbeln vor und konnte mich hier in aller Ruhe umsehen - ohne die übliche laute Hektik von den großen Ketten. Auch die Beratung war sehr angenehm. Wer wert auf Qualität legt und sich das leisten kann - einfach hier mal reinschauen!
Auf der Hanauer Landstr., im Industriegebiet Fechenheim, ist der Sitz der Frankfurter möbelum Niederlassung. Das Möbelfachgeschäft bietet ...weiter auf Yelp
Vor ein paar Jahren haben wir uns auf Empfehlung von Freunden bei Möbelum ein Möbelstück gekauft. Vorher haben wir in Ruhe im immer ...weiter auf Yelp