Ich hatte mein Fahrzeug in der Werkstatt und war vollstens zufrieden. Schnelle Abwicklung Kosten wurden vor der Reparatur kommuniziert und eingehalten. Fahrzeug wurde sogar gewaschen!
TOP Service - gerne wieder!
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Ich hatte mein Fahrzeug in der Werkstatt und war vollstens zufrieden. Schnelle Abwicklung Kosten wurden vor der Reparatur kommuniziert und eingehalten. Fahrzeug wurde sogar gewaschen!
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Der Herr Böhrer war uns sehr hilfreich und freundlich,und ich bin sehr zufrieden mit der Service, pünktlich und sehr schnell
Das Abschleppen war in Ordnung. Nachdem unser Auto in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag in die Werkstatt abgeschleppt wurde und ich einen Werkstattwagen (pro Tag 35€) erhalten habe, erhielt ich erst am Freitag 18.30 Uhr einen Anruf. Der Mitarbeiter erklärte mir, dass der Turbolader kaputt ist und Öl in die Auspuffanlage gelangt ist und man nicht ausschließen könne, dass der Motor auch etwas abbekommen haben könnte. Es würde ein wirtschaftlicher Totalschaden vorliegen (ca.12000€). Austausch... weiterlesen
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Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich. Als ich dem Mechaniker erklären wollte das die Gabel bei gedrückter Kupplung immer lose ist und es nur am kupplungszug liegen kann hat er einfach aufgelegt..hat nicht damit gerechnet das ich Mechaniker bin und mich auskenne. Meine Tochter meinte der hätte die Kupplung am Anfang sogar im Kofferraum gesucht und ohne Prüfung zu dem Ergebniss gekommen ist- die ist kaputt. Kann nur jedem abraten dahin zu gehen .das ist eher ein Fall für die Staatsanwaltschaft.das dieser Verein noch Vertragspartner der ADAC ist ,ist eine Zumutung und Ärgernis für ADAC Mitglieder
Am Sonntag hatten eine Reifenpanne in der Nähe von Freiburg. Der Mitarbeiter von Jakobi hat uns und ...weiter auf Das Örtliche
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Über Die ADAC Pannenhilfe kam ich zu der Firma Jacobi. Der Abschleppdienst war pünktlich zur Stelle.Der Mitarbeiter konnteden Getriebe Schaden vor Ort lokalisieren.Das Schaltgestänge war ausgehängt und konnte in der Werkstatt der Fa.Jakobie sofort provisorisch repariert werden.Nach ca. 1Stunde konnten wir die Heimfahrt antreten. Mit der Abwicklung, der Freundlichkeit und der Reparatur waren wir sehr zufrieden !!!
Nachdem der Turbolader unseres Autos sihh plötzlich verabschiedet hat, riefen wir den ADAC.
Jakobi kam im Auftrag bereits nach 10 Minuten. Nach kurzer Analyse und Austausch einiger Infos positionierte der Mitarbeiter den Wagen innerhalb weniger Augenblicke auf das Abschleppfahrzeug.
Die Fahrstrecke betrug ca. 80km und war so angenehm und ruhig, dass eine von uns sogar eingeschlafen ist.
Die heutige Aktion hat definitiv einen neuen Maßstab gesetzt.
Das war bis jetzt die freundlichste und gleichzeitig professionellste Abwicklung die ich erlebt habe.
VIELEN DANK.
Als Wochenendpendlerin hatte ich am Freitag Nachmittag bei der Einfahrt nach Freiburg eine Panne. In der Werkstatt bei Jakobi wurde der Defekt behoben (Zündspule) und ich konnte bald die weiteren 200 km fahren. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, als ADAC-Mitglied gab es 10 % Rabatt und eine gratis Autowäsche dazu. Vorbildlich!
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Meine persönlichen Helden!
Ich wurde letzte Woche aufgrund eines Unfalls am Sonntagmorgen über den ADAC durch Jakobi abgeschleppt. Innerhalb von 25 Min. nach Verständigung war der Fahrer vor Ort. Mein Fahrzeug wurde schnell und unkompliziert verladen. Da ich noch nie einen Unfall hatte war ich doch etwas durch den Wind und neben mir. Der Fahrer war super nett und einfühlsam
Gemeinsam fuhren wir dann zu Jakobi wo ich einen Mietwagen gestellt bekommen habe. An diesem Tag war wohl ein Fotoshooting der Firma, so kam ich auch mit dem Chef und weiteren Mitarbeitern ins Gespräch. Durchweg alle super nett. Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen.
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Ich wurde aufgrund einer Panne mit meinem Auto zwischen den Jahren abgeschleppt, da meine Werkstatt Betriebferien hatte bot mir der Fahrer an mein Fahrzeug in deren Werkstatt reparieren zu lassen.
Wie vereinbart erhielt ich am Folgetage einen Anruf des Meisters welcher mir die Reparaturkosten und die ungefähre Feritgstellung meines Golfs mitteilte. Genau so stelle ich mit den Service vor - Schnell, freundlich und unkomplizert. Zudem habe ich als ADAC Mitglied 10% Rabatt erhalten und mein Auto wurde gewaschen! TOP Service & gerne wieder.
Definitiv nicht zu empfehlen!!!
Mein Mann hatte knappe 1000€ dort gelassen und das Auto ist ist immer noch nicht repariert.
Es werden Teile eingebaut bzw getauscht die noch in Takt waren.
Kooperationsbereitschaft ist ebenfalls ein Fremdwort in dieser Werkstatt!!!
Selbst als ADAC Mitglied, als welches man 10% bekommt, würde ich von einem Besuch abraten. Es wird einfach versucht immer mehr Geld zu machen und missbraucht das nicht vorhandene Fachwissen der Kunden!!!
Ich habe hier leider keine guten Erfahrungen machen können
.
Wochenlang keine Antworten auf mein dringendes Anliegen, und dann als ich mit
Werkstattwechsel drohte wurde mit mal doch plötzlich geantwortet aber dann wurde behauptet ich hätte mich nicht gemeldet und man hätte mir mehrere Emails bereits geschickt, was definitiv nicht stimmte!!!
Zudem wurden mir in der letzten Nachricht noch Fragen gestellt, die ich in jeder MAil vorher und einer Kollegin vor Ort bereits beantwortet hatte, was mir zeigte, das der zuständige Mitarbeiter sich überhaupt nicht mit meinem Anliegen beschäftigt hat!!!
Ich gehe nun zu einer anderen Werkstatt!
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Wir hatten mit dem Motorrad eine Reifenpanne und standen an einem Samstagnachmittag ca 160 km von Zuhause entfernt. Da wir keine Möglichkeit hatten, den Reifen zu reparieren oder zu erneuern, riefen wir den ADAC. Mit der ADAC App auf meinem Smartphone war das auch kein Problem . Die Servicestelle vom ADAC konnte dadurch auch gleich unseren Standort und meine Mitgliedschaft ermitteln. Nachdem ich noch ein paar Daten
der Servicestelle mitgeteilt hatte , wurde mir gesagt , dass sich in den... weiterlesen
Alles prima, Auto sauber, nagelneu & sogar Diesel Automatik.
Kann ich nur weiterempfehlen!
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Leider sehr schlechte Erfahrung. Einweiser war selbst nicht in der Lage den Tankdeckel des 7,5t zu öffnen!!! Wurde protokollarisch festgehalten, 40km damit gefahren und 31€ + MwSt zusätzlich abgerechnet (Nachbetankung). So nicht....
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