Bewertung von ddrumi zu XXXLutz Freiburg

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Bewertung zu XXXLutz Freiburg

ddrumi
Totaler Misserfolg . 5 Monate warte ich auf die bestellten Möbel ! Der Kundendienst ist unhöflich und hilflos. Ich werde dort nie wieder einkaufen!!!

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Antwort des Inhabers

Lieber XXXLutz-Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt, möchten wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Bitte wenden Sie sich unter der Angabe Ihrer Bestellnummer per Mail an kommunikation@xxxlutz.de. Ein zuständiger Sachbearbeiter wird sich diesbezüglich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von XXXLutz
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