ab und an sind die mitarbeiter etwas ratlos, bei richtig kniffligen fragen fällt es ihnen etwas schwer zu antworten, jedoch wird so lange geschaut bis man als kunde top informiert ist.
Bewertungen zu A.T.U Friedberg
Nie wieder ATU Friedber, mir wurde nach einer Bremsenreparatur das Fahrzeug mit lockeren Schrauben am Vorderrad ausgehändigt. Lebensgefährlich
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Wenn unfähig auf unverschämt trifft... zumindest die Herren, die die Aufträge annehmen. Zuerst wären beinahe die falschen Bremsen! ausgetauscht worden, nach meinem (freundlichen) Nachhaken wurde versucht mir den Fehler unterzuschieben, schließlich, bei der Abholung wusste der Mechaniker nichts von dem Auftrag... Hmmm
Warte jetzt seit 2monaten auf die Reparatur meines e bikes,mir wird ständig was anderes erzählt.An das Telefon wird überhaupt nicht mehr gegangen wen ich Anrufe.letzter stand war ersatzteil wurde bestellt laut Händler 8-10tage Lieferzeit,aber bei atu in friedberg hessen dauert es mittlerweile 3wochen.Reden mit dem Filialleiter bzw. Mitarbeitern is nicht möglich man bekommt ständig andere ausreden gesagt und wen man sich aufregt bekommt man hausverbot und man kriegt mit Anzeige gedroht.habe mich... weiterlesen
Meine Frau und ich sind am 27.12.22 am frühen Abend auf der Autobahn liegen geblieben. Der ADAC schleppte uns zum ATU Friedberg. Da die Filiale bereits geschlossen hatte, übernachteten wir in der Nähe. Am nächsten Tag fragten wir dort nach, ob man uns helfen könnte. Die Termine waren zwar ausgebucht, trotzdem fingen die netten Mitarbeiter an mit der Fehlersuche. Meine Frau und ich wurden, wir saßen da mit Sack und Pack, ständig auf dem aktuellen Stand hingewiesen. Es wurde auch keine Mühen... weiterlesen
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Habe unangemeldet die HU-Prüfung durchführen lassen. Alle Beteiligten waren sehr zuvorkommend und kompetent. Weiter so. Werde voraussichtlich künftig auch die Inspektionen an meinem Opel dort durchführen lassen.
Atu Friedberg : Der Verkaufsraum macht einen düsteren Eindruck, erweckt keine Kauflust. Personal engagiert, aber meine Anfrage nach Winterreifen konnte nur unzureichend beantwortet werden. Ich Habe die Geschäftsräume enttäuscht verlassen und meine Reifen anderswo gekauft
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Bei ATU in Friedberg einen Termin am Telefon gesagt bekommen, und 4 Stunden später war das zu reparierende Teil immer noch nicht fertig. Vielleicht sollte man mehr Kunden orientiert sein, aber anscheinend geht es bei ATU nur um das schnelle Geld, ob die Kunden verärgert sind oder nicht ist in diesem Unternehmen egal! Manchmal ist weniger mehr!!
Bisher war ich ein langjähriger und äußerst zufriedener Kunde bei ATU. Seit dem heutigen Tag bin ich es nicht mehr…
Da die Filiale in Friedberg sich dazu entschlossen hat, einen Teil potentieller Kunden nicht mehr in ihren Verkaufsraum zu lassen, gehe ich davon aus, dass die Filiale in Friedberg in letzter Zeit überdurchschnittliche Steigerungen ihrer Verkaufsumsätze zu verzeichnen hatte und sie sich es somit leisten kann, ab sofort auf einen Teil ihrer potentiellen Kunden zu... weiterlesen
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Termine bekommt man relativ schnell und alle sind durchweg nett und freundlich und sehr hilfsbereit. Ich war lange ein glücklicher Kunde.
Leider habe ich aber auch eine ziemlich schlechte Erfahrung machen müssen. Der Werkstattleiter persönlich hat - nachdem ich ihm das Problem mit dem Auto geschildert hatte - die Hand auf die geschlossene Motorhaube gelegt und mir eine Prophezeiung abgegeben, was alles defekt sei und was das ungefähr kosten würde. Er hat nicht mal die Haube aufgemacht oder Daten ausgelesen ... Aber er hat mir einen Kostenvoranschlag mitgegeben. Das war mein letzter Besuch. Defekt waren übrigens die Zündkerzen.
Im Mai 2019 dort eine Autobatterie gekauft, im März 2020 war sie bereits kaputt, zeigt am Tester volle Ladung an und versagt trotzdem. Eigentlich kein kompliziertes Ding will man meinen, nicht so bei ATU in Friedberg. Da würde geladen, gemessen und behauptet, die Batterie wäre in Ordnung. Das Auto startet damit aber nicht. Also wollen die das Auto, das im übrigen völlig Fehlerfrei ist, prüfen. Das springt aber mit einer anderen Batterie problemlos an und lädt diese auch ordentlich. Ich musste... weiterlesen
Wartezeit bei der Annahme.
Passiert schon mal das Reifen aus der Auslagerung nicht da sind.
Das ist meine erste Adresse wenn es um mein Auto geht. Egal ob Sommerreifen oder Winterreifen wechseln und einlagern sondern auch um den jährlichen Service, den Ölwechsel oder auch mal eine anfallende Reparatur. Hier bin ich am besten aufgehoben und hier kümmert man sich um mich und mein Fahrzeug! Termine kann man ganz einfach per Telefon machen.
Nur Schade das ihr keine Motorräder macht.
Service, Personal von mir ***** Sterne
Zwei Versuche zweimal Mist.
Unfreundlich am Telefon, inkompetent bei der Annahme.
Die Leistung der Werkstatt kann ich nicht beurteilen denn ...weiter auf Yelp
Top zufrieden nach meinem Einkauf! Da macht es richtig Spaß, Autoteile zu kaufen!
Freundliches und nettes Personal, jedoch die A.T.U.-typischen Wartezeiten muss man auch hier ertragen. Die Auswahl ist A.T.U.-typisch. ...weiter auf Yelp
Man muss etwas laenger an der Kasse warten und oft sind die Werkstaetten voll.
Die Preise sind gut und falls etwas ist schauen Sie nach, ohne das man etwas bezahlen muss