Ich weis das die meisten nur über ihre Krankenkasse schimpfen oft auch verständlich aber man muß auch mal die Arbeit loben. Die Mitarbeiter können oft nicht anders handeln als wie ihnen vor geschrieben wird. Auch ich habe mich schon geärgert über die AOK aber das ist nicht die AOK an sich sondern die bekloppten Vorschriften und diese ..... Gesetze.
Egal mit was für einem Anliegen ich gekommen bin mir wurde geholfen auch wenn es mal einige Tage länger gedauert hat aber man war bemüht alles zu meiner Zufriedenheit hin zu bekommen. Und dafür sage ich auch mal Danke :-)