Schlechte Qualität und miserabler Service!
Produkte weisen eine miserable Qualität auf; wir hatten verschiedene für viele tausend Euro bestellt... Reklamationen sind schwierig, Kulanz ist für diese Firma offenbar ein Fremdwort, ebenso wie Kundenzufriedenheit.
Service/Kommunikation: Lange Wartezeiten auf Antworten, intransparente Angebote (teilweise falsche Preise), Zuständigkeits-Wirr-Warr (Mitarbeiter dürfen wohl keine Entscheidungen treffen; Geschäftsführung zeitlich und fachlich offenbar überfordert), eigene Fehler bzgl. Abwicklung werden dem Kunden in die Schuhe geschoben.
Zusammenfassung: Nie wieder Werbemittel 1. Hier wurde ein Stern vergeben, weil 0 nicht möglich war.
Bewertungen zu WERBEMITTEL-1 e.K.
Absolute Frechheit! Wir (Unternehmen) haben bereits 2016 dort bestellt - da lief alles super, die Mitarbeiter waren freundlich und alles wurde innerhalb kürzester Zeit erledigt! Habe am 04.08.2023 angefragt, ob unsere Daten noch hinterlegt sind und ich den gewünschten Artikel erneut bestellen kann - laut Mitarbeiter war das möglich. Seiter (Stand heute: 08.09.2023) ist ÜBER EIN MONAT vergangen und ich habe weder den Artikel, noch eine Bestellbestätigung erhalten! Bei Nachfrage kommt immer wieder "habe ich Ihnen doch schon zugeschickt!", obwohl das definitiv NICHT der Fall ist! Hier werden wir nichts mehr bestellen!
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Auftrag wurde angenommen. Auftragsbestätigung haben wir erhalten. Sechs Wochen später warten wir auf die offensichtlich verspätete Ware und wollten telefonisch nachfragen, wann wir damit rechnen können. Die Telefonansage teilte uns mit, dass die Telefone nicht besetzt sind und wir eine E-Mail schreiben sollen. Einige Stunden später erhalten wir die Rückmeldung, dass der Auftrag seitens WERBEMITTEL-1 e.K. storniert wurde. Blöderweise hat man nur vergessen, uns darüber zu informieren. Für eine... weiterlesen
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. Wir als Werbeagentur haben für einen Kunden 3 Produkte bestellt: Tassen, Kugelschreiber, Schlüsselanhänger. Layouts und Reinzeichnungen erstellt und nach einigen Besprechungen mit unserem Kunden die Bestellung aufgegeben. Rückmeldung: Schlüsselanhänger gibt es nicht mehr. Kugelschreiber derzeit nicht lieferbar. Der rote Farbton auf den Tassen ist technisch nicht umsetzbar. Sowohl die Schlüsselanhänger als auch die Kugelschreiber sind aber immer noch... weiterlesen
Ich war bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Produkte bei mir ankommen sollten, wirklich sehr zufrieden. Meine Anfrage wurde zügig beantwortet, mir wurde ein Druckvorschlag zugeschickt und auch ein Preis. Das Geld habe ich sehr schnell überwiesen, da man mir sagte, es müsse da sein, um den Druck in Auftrag zu geben. Ein Lieferdatum wurde mir fest zugesagt.
An dem Tag, wo geliefert werden sollte (natürlich habe ich dies einige Tage vorher abgefragt), musste die Spedition nichts von der Lieferung.... weiterlesen
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Schlechte Qualität! Schlechter Kundenservice!
Nie wieder!
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mieser service.. mieser druck.. dazu unverschämte konfliktlösungen.. silberfarbeneer druck auf silberfarbenen untergrund, so dass man nix mehr sieht.. aber es ist auf alle fälle der fehler des kunden.. NIE WIEDER!!!
Nie wieder!!!
Werbemittel-1.de hat eine sehr irreführende Darstellung der Preise. Nach der Auftragsabwicklung ...weiter auf dialo.de