Ich wollte Essen zum Mitnehmen bestellen und hatte deshalb telefonisch nachgefragt, ob dies grundsätzlich möglich sei. Man antwortete mir, dass dies möglich sei und von den Speisen abhänge. Ich bedankte mich und sagte, dass ich nun die Speisekarte online ansehen und anschließend wieder melden wolle. Ca. eine ¾ Stunde später tat ich dies auch, aber.... beim ersten Mal lies man es klingeln und nahm nicht ab. Das nächste Mal nahm man den Hörer ab und legte sofort wieder auf. Danach ließ man es... weiterlesen
wieder bis zum Besetztzeichen klingeln.
Sollte man überlastet sein, so hätte ich vollstes Verständnis. Allerdings wäre dann eine entsprechende kurze Info bestimmt kundenorientierter und ich hätte mir den Frust erspart und gleich woanders bestellt.[verkleinern]