Telefonische Erreichbarkeit - mangelhaft
Parkplatzsituation direkt vor dem Gebäude - kommt auf die Tageszeit an
Räumlichkeiten - sehr ansprechend
Sprechstundenhilfen - vermittelten bei mehreren Besuchen das Gefühl, der Patient/die Patientin stört (dabei machten sie keinen gestressten Eindruck) - Freundlichkeit sieht anders aus
aber die Ärztin Ponce-Pöschl macht das alles wieder wett, denn sie ist freundlich, sehr kompetent und nimmt sich für die Beratung/Behandlung Zeit.außerdem
Ponce-Pöschl Emilia Dr.med. Hautärztin
Fachärzte für Hautkrankheiten u. Geschlechtskrankheiten
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Bewertungen zu Ponce-Pöschl Emilia Dr.med. Hautärztin
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Telefonisch sehr schlecht zu erreichen!!Eher eine Katastrophe!!Die Ärztin ist dagegen sehr freundlich und kompetent. Gehe schon viele Jahre dorthin.Kann sie empfehlen,wenn man durchkommt!!
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Christine Stockmann,
Ich wollte bei Ihnen einen Termin vereinbaren. Ich habe dann die Bewertungen gelesen. Es wird fast in jeder Bewertung gesagt, dass die Arzthelferinnen unfreundlich nicht motiviert, sogar der Hörer wurde daneben gelegt die Patienten kommen stundenlang nicht durch. Dass Ihnen nichts Anderes einfällt, dass sie das nicht mehr hören können. Ihr Personal sei professionell. Das finde ich mehr als unprofessionell. Ausserdem ist Ihre menschliche Seite nicht so ausgeprägt. Das gehört jedoch für eine gute Ärztin dazu. Ich werde bei Ihnen keinen Termin ausmachen.
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Habe 3 Stunden versucht anzurufen und immer war der Anrufbeantworter dran „versuchen sie es später“.
Als ich nach über drei Stunden immer noch keinen am Telefon erreichen konnte machte ich mich auf den Weg zur Praxis. Die Arzthelferin und ihre Kollegin saßen entspannt hinterm Tresen und hatten nichts zu tun. Ich habe ihr mein Anliegen geschildert und sie meinte der nächste freie Termin währe in 5 Wochen. Ich versucht ihr klar zu machen das es sich hier um einen Notfall handeln würde, aber sie meinte nur es geht nicht.
So werden hier langjährige Patienten behandelt!!!
Mit so einen verhalten was hier vom Personal an den Tag gelegt wird können sie ihren Laden gleich zusperren.
Armes Deutschland
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Nur Anrufbeantworter kein Kontakt möglich
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Die telefonische Erreichbarkeit ist mehr als mangelhaft. Wenn man in der Praxis vorbeikommt, kann man oft den Hörer neben dem Telefon liegen sehen. Sowas geht absolut nicht.
Die Ärztin ist hingegen sehr kompetent und stets freundlich und versteht ihr Handwerk. Deswegen tut es mir schon leid, dass ich hier nur einen Punkt vergebe. Mit so einem Personal macht man sich den Ruf kaputt denn es gibt normalerweise einen triftigen Grund weshalb man beim Arzt anruft! Wer also Zeit hat dort immer wieder anzurufen und das Glück hat durchzukommen, der ist bei dieser Ärztin wirklich sehr gut aufgehoben.
Ich hoffe sehr dass sich das in baldiger Zeit mit der miserablen Erreichbarkeit ändert.
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Ein Kunde
Sehr kompetente, nette Ärztin. Die Wartezeiten waren eingehalten. Diagnose schnell und zuverlässig.....weiter auf 11880
"Habe online einen Termin vereinbart - Das Onlineportal verlangt eine Neuregistrierung mit Benutzerdaten, Kennwort etc. Habe alles ordnungsmeäß ausgefüllt und freien Termin ausgewählt. Bestätigungsemail bekommen, zusätzlich 2 Erinnerung kurz vor dem angesetzten Termin.
2 Minuten vor Termin wurde mir dann erklärt, dass ich als Neupatientin nicht aufgenommen werden kann, ein Hinweis auf der Homepage würde dies ebefalls belegen. Diesen Hinweis habe ich einfach übersehen, aber dennoch konnte ich... weiterlesen
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...eine Ärztin mit Sachkompetenz!
Bin seit vielen Jahren jährlich bei Frau Dr. Ponce-Pöschl zur Hautuntersuchung und sehr zufrieden.
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