Leider im Nachhinein sehr über den Service enttäuscht
Küche wurde wie versprochen zum geplanten Zeitpunkt geliefert, leider ohne Spülmaschine (da nicht lieferbar ) .
Am Folgetag sollte dann die Küche montiert werden , was nicht erfolgte , da beide Monteure sich an dem Morgen krank gemeldet hatten . Erstmal kein Ersatztermin erhalten…. Das Serviceteam wollte sich in der darauffolgenden Woche melden … was mich schon sehr verärgert hatte , da meine Wohnung sehr klein ist und ich nun fast in der... weiterlesen
ganzen Wohnung Stolperfallen , bedingt durch die angelieferten Küchenmöbel hatte .
Dann erfolgte ein verärgerter Anruf direkt bei Medaküchen meinerseits , leider war der Verkäufer nicht zu gegen und man versprach mir sich um die Problematik zu kümmern … es dauerte nicht lange als mir dann am selben Tag noch ein Ausweichtermin zugeteilt wurde … was ich als sehr positiv empfand ….
Es waren kleinere Beanstandungen nach der Montierung… die in den nächsten Tagen ausgebessert werden sollen in Verbindung mit der noch ausstehenden Spülmaschine…
Nun ist es leider schon 7 1/2 Wochen her und keine Reaktion auf Nachfrage zu meiner Spülmaschine und den beanstandenden Mängeln …
Auf Nachfrage, ob mir ein vergleichbares, sofort lieferbares Angebot gemacht werden könnte , kam leider bis jetzt noch keine Reaktion….
Bin im großen und ganzen im Nachhinein sehr sehr enttäuscht, da andere Küchenanbieter in solch einer Zeit 2 Küchen geliefert und vollständig aufgebaut hätten !!!!
LG[verkleinern]
