Wir haben im Januar bei MediMax einen Trockner gekauft. Das Trocknungsergebnis ist nicht so, wie versprochen. Deshalb wendete ich mich an MediMax, um das Problem klären zu können. Leider wies mich die Mitarbeiterin am Telefon ab und verwies mich an die kostenpflichtige Kundenhotline der Herstellers, obwohl ich das Gerät vor 1,5 Monaten dort gekauft hatte. Das verstehe ich leider nicht unter einem guten Kundenservice. Wenn das so läuft, kann ich das Gerät auch direkt online kaufen und muss mich nicht an regionale Händler wenden. Sehr enttäuschend. Die nächsten Geräte werde ich hier sicher nicht kaufen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert