Fangen wir mit dem Fazit an: UNTERIRDISCH!
Es sollte mehrfach ein Rückruf erfolgen zur Terminabsprache erfolgen wenn die Teile angekommen - nicht erfolgt.
Mit dem Serviceleiter wurde eine Absprache getroffen die minimal über die Garantieleistung hinausgeht.
Bei zwischenzeitlicher Rückfrage nach Abgabe des Fz. war der SL nicht erreichbar und ich habe mit dem Inhaber gesprochen. Er hat mir dann als allererstes und nachdrücklich erklärt das ich nur Anspruch auf die Hersteller gedeckte Leistung... weiterlesen
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