Schade das man nicht 0 Sterne vergeben kann. Katastrophe der Laden. Habe "nur" Sachen zum beflocken abgegeben da Sport Phillips bei Jako viel zu teuer ist. Haben viel günstiger eingekauft. Kann jedem Verein nur raten sich woanders umzuschauen!!! Verkäufer nicht kompetent. Standard " hat mein Kollege gemacht" oder " wie haben ein neues System". Am Telefon nachgeäfft etc !!! 7 Wochen hat sich das Theater hingezogen. Bin immer noch mehr als verärgert
Bewertungen zu Teamsport Philipp Gladbeck
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Ein Stern ist noch Zuviel. Ich kann nur warnen dort zu bestellen.Solange alles ok ist läufts normal aber wehe man hat eine Reklamation.Kann man so gut wie vergessen. Erst einmal kann man KEINEN telefonisch erreichen und das seit Jahren alles wird über email oder WhatsApp bearbeitet.Wir hatten einen Fussballschuh zum reklamieren.
Aussage:Passformfehler weil das Innenleben verrutscht ist.Unglaublich.Seit 20Jahren kaufen wir Fußballschuhe so einen Blödsinn haben wir noch nie gehört. Man will... weiterlesen
Unterirdischer Kundenservice!!!!!! Bloß die Finger weg!!!!!
Ware nicht angekommen. Gefälschte Unterschrift auf der Empfangsbescheinigung. Teamsport Philipp interessiert das überhaupt nicht. Ganz schlechter Kunden Service. Nie wieder.
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War sehr enttäuscht, der Service ist schlecht. Im September 2020 Fußballschuhe zurückgegeben, weil die zu klein waren und bis jetzt kein Geld erhalten. Es wird nur hin und her diskutiert (Hauptsache per WhatsApp, telefonisch kann man niemanden erreichen und per E-Mail auch nicht). Angeblich keine Ware erhalten. Nie wieder bestelle ich da etwas.
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Ich habe noch nie einen so unhöflichen und unfreundlichen Kundenservice erlebt wie beim Team Sport Philipp! Nach 2 Wochen war meine Bestellung noch nicht da! Auf meine freundliche Anfrage ob es Probleme mit der Bestellung oder de Lieferung gibt, hat man mir mitgeteilt, dass die Bestellung seitens des Unternehmens einfach storniert wurde - leider habe ich darüber aber keine Info erhalten! Stattdessen eine patzige E-Mail vom Kundenservice des Unternehmens! Das sorgt leider für keine gute Kundenbindung und zaubert dem Kunden auch kein Lächeln ins Gesicht! Absolut nicht zu empfehlen!
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Service nach dem Kauf ist keinen Stern wert. Reklamation bei auseinander gehenden Schuhen wird nicht anerkannt. Nachricht von der Service Abteilung: "Es kann kein Mangel festgestellt werden. Die Schuhe wurden zu nass gereinigt, deshalb löst sich Material. Der Spielbetrieb ist nicht beinträchtigt." Nach Beschwerde meinerseits wurde versucht, die Schuhe zu kleben. Dieses ist sehr misserabel ausgeführt worden. Ein absoluter Amateurverein. Dort kaufe ich nie wieder
Fußballschuhe darf man nur zuhause anprobieren. Sobald man die Schuhe dann im Trainingsbetrieb testet und einen Mangelanspruch feststellt, weigert sich der Laden mit Händen und Füßen den Schuh umzutauschen oder zurückzunehmen.
Der "Service" ist ein Witz seines gleichen! Eingeschickter Schuh wird mit einem lächerlichen Zettel a la "Der Service kann keine Mängel feststellen, möglicherweise passt Ihnen der Schuh nicht" zurück geschickt. So etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt.... weiterlesen
Der mit Abstand schlechteste Laden aller Zeiten. Werben mit Blitzschnellem Versand und schaffen es dann noch nicht einmal eine Lieferung in einer ganzen Kalenderwoche ohne Feiertage zuzustellen. Habe für über 200 Euro bestellt und muss für DHL trotzdem noch extra bezahlen. Nur DPD, der wohl einzigste Laden der noch schlechter ist, ist inklusive. Also geht's noch? Für Retouren muss selber aufgekommen werden. Wenn ich mir aber die angeblich echten Bewertungen auf Trusted Shops ansehe wird da nur... weiterlesen
Kundenservice Fehlanzeige. Absolut inakzeptable Abwicklung bei unserer Reklamation. Wir hatten im Dez. 2018 Hallenturnschuhe bestellt, bei denen sich bereits nach 4 Wochen die Sohle löste. Eine Gewährleistung wurde abgelehnt, weil die Schuhe angeblich draussen getragen worden sind. Dies ist jedoch nachweislich nicht der Fall gewesen. Wir können die Schuhe doch zur Schuhreparatur bringen, hieß es. Eine Intervention blieb erfolglos.
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Unmögliche Kundenservice:
Schuhe am 15.10 bestellt. Am 26.10 reklamiert da die Folie sich gelöst hat. Nach fast 4 Wochen kammen die Schuhe zurück. Von Fachmann repariert heißt es, sieht aber nach Secundenkleber geklebt. Wieder reklamiert. Es ist schon 3. Woche. Die Schuhe sind angeblich vor 5 tagen verschickt. Der Kundenservice wirft vor auf Rückzahlung abgesehen zu haben! HAT MAN KEIN RECHT DARAUF, WENN DIE SCHUHE UNREPARABEL SIND UND VOM TEAMSPORT PFILIP TROTZDEM REPARIERT WERDEN? ???
Außerdem wird empfohlen sich an der Nike direkt zuwenden um die Schuhe dort zu reklamieren. Nie wieder TEAMSPORT PFILIP!"
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben, die ein komplettes Set an Fußballkleidung enthielt. Das Trikot sollte zur Beflockung gehen und ein Teil, musste noch bestellt werden.
Das zu bestellende Teil brauchte 4-6 Tage, die Beflockung nochmal 2-4 Tage.
Nach einer Woche wurde mir angezeigt, dass mein Artikel versand wurde - jedoch änderte sich der Sendestatus sehr lange nicht.
Auf Anfrage wurde darauf verwiesen, dass die Beflockung länger dauern würde und mein Artikel einen Tag später... weiterlesen
Artikel (Trikot) am 05.06.2016 bestellt und bezahlt.Bestellbestätigung am selben Tag erhalten.Am 16.06.2016 Anfrage meinerseits wo der Artikel bleibt.Verkäufer gibt an, auf den Eingang der Ware zu warten.Angebot des Verkäufers den Kauf zu stornieren.Stornierung abgelehnt.Am 25.06.2016 erneute Anfrage meinerseits.Verkäufer gibt an mich am 23.06.2016 per Mail darüber in Kenntnis gesetzt zu haben, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.Diese angeblich versandte Mail des Verkäufers hat mich nie erreicht.Bin nun gespannt wie lange ich auf die Erstattung des von mir gezahlten Betrages warten muss.Teamsport Philipp ein Synonym Service-Wüste Deutschland.Kauft einfach woanders !"
Als Vereinsmitglied lohn sich einkauf, sonst ist zuteuer
Man braucht qualitativ hochwertige Sportsachen ?
Dann ist man dort genau richtig. Viele bekannte Marken und der Preis dementsprechend Hoch!
