Meine Mutter hat vor 3 Monaten einen Ersatzrollstuhl verordnet bekommen. Der Außendienstmitarbeiter ging von einer 2 - 4 wöchigen Bearbeitung aus. Bis heute ist der Rollstuhl nicht da. Ich habe mindestens 8 Telefonate geführt. Jedes mal mussten sich die Mitarbeiterinnen langfristig in den Vorgang einlesen. Zumindest waren bei den letzten Telefonaten alle Teile für den Rollstuhl im Haus. Immer wurde mit ein Rückruf eines Außendienstmitarbeiters angekündigt. Leider ist dieser bis heute nicht... weiterlesen
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