Leider kann ich keine 5 * vergeben, dafür gab es zu viel Ärger mit dem Versand.
Aber von vorne, ich suchte nach einem Bestimmten Fahrrad, welches es nur noch in Halle bei Fahrrad XXL gab, also angerufen gefragt ob ich es reservieren könnte. Ja ich konnte, was schon mal sehr erfreulich war, am besagten Tag zum Store gekommen, freundlich in Empfang genommen und auch direkt mit mir zu einen sehr freundlichen Berater und meinem neuen Rad gegangen.
Alle meine Fragen und Wünsche wurden... weiterlesen
professionell abgearbeitet, ohne Stress ohne das Gefühl zu haben, "Du musst das jetzt kaufen".
Meine Entscheidung stand fest, ich nehme das Rad, wollte es wenn möglich geliefert bekommen, dass wäre gegen einen Aufpreis möglich, also gut ich lasse mir das Rad durch eine Spedition schicken.
Dies war leider ein Fehler, die Spedition über die der Versand läuft ist ein Chaos (GEL-Express), sollte ich wieder ein Rad in Halle kaufen würde ich es sofort mitnehmen und mit der Bahn nach Hause fahren.
Nun ging ein Anruf - Marathon im Kundenservice Halle los, etwas leid tat mir der Mitarbeiter schon, aber er war auch sehr souverän und hat sich sehr bemüht mir zu helfen.
Alles in allem möchte ich sagen, bin ich mit dem Store in Halle sehr zufrieden, leider mach der Versand durch die Chaos-Spedition so viel kaputt.
Wer ein Fahrrad mit guter Beratung und freundlichen Verkäufern möchte ist in Halle gut aufgehoben, allerdings sollte man wenn möglich auf den Versand durch GEL-Express verzichten.[verkleinern]