Meine Frau und ich haben Ende 2017 bei Küchen Aktuell zugeschlagen. Wir hatten eine super Beratung, ...weiter auf Das Örtliche
Bewertungen zu Küchen Aktuell GmbH
Hallo
Ich habe meiner Tochter Küche Aktuell empfohlen
Aber die sind von A-Z unzufrieden
Viel Geld für wenig Qualität
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Wir haben im Jahr 2021/2022 3 Küchen bei Küchen Aktuell gekauft. Wir waren bei allen 3 Objekten ...weiter auf Das Örtliche
Unsere 2 Küchenkäufe liegen zwar schon länger zurück , ärgern heute aber immer noch .
Küche 1 : Seitenteile der Küche und arbeitsplatten quollen nach weniger als einem Jahr auf . Kundenservice mangelhaft- es wurde alles auf einen Benutzungsgehler geschoben " Boden und arbeitsplatten zu feucht gewischt "
Küche 2 ( Ferienhaus ) : ebenso quollen hier ( allerdings bereits nach 3 Monaten ) die arbeitsplatten auf . Der bestellte Herd ( Kombination Gas- Elektro ) wurde falsch geliefert , es konnte kein Ersatz für die Falschlieferung besorgt werden . Auf den Mehrkosten blieben wir sitzen . Völliges Desinteresse von Seiten von Küchen Aktuell.
Zweimal und NIE WIEDER!
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Die Küchenplanung war - trotz online- ok, vor allem , weil wir konkrete Vorsdtellungen hatten, leider Planungsfehler was Türanschläge und Durchgangsplatz angeht (wir haben eine sehr schmale Küche, da gibt es jetzt Probleme, bei denen aber niemand helfen will... "gibt´s keine andere Lösung" ...schade. Freundliches Einbauunternehmen (Subunternehmer) sehr kompetent. Natürlich war die Küche nicht komplett...mit ein wenig Drängelei bekamen wir aber die fehlenden Teile, als kurzerhand ein... weiterlesen
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Die Planung wurde falsch berechnet, dadurch musste nachträglich die Heizung getauscht und versetzt werden, Das Deckenlicht musste versetzt werden und ein Teil der Arbeitsfläche mußte abgesägt werden. Diese falsche Berchnung des Beraters führte zu erheblichen Handwerkerkosten .Küchen Aktuell gab zwar zu, dass dies ein Fehler seitens des Beraters war, meinte aber ich hätte das nachprüfen müssen-ein Lacher-kein Cent wurde hier zur Schadensminimierung angeboten.Nie wieder , meine weiteren Küchen... weiterlesen
Austausch der Arbeitsplatte
Sehr professioneller Service und Montage, Arbeitsplatte mit verschiedenen Tiefen, musste passgenau montiert werden, flexible und freundliche Abwicklung bezüglich der Termine, freundliches Team. Küche wurde in Buchholz gekauft, Arbeitsplatte in Halstenbek bestellt. Küche auch nach 10 Jahren immer noch unsere Traumküche, jetzt durch die neue Arbeitsplatte Optik wie neu.
Ich habe eine Büro-Küche planen lassen. Mit einem eigenen Bosch Retro-Kühlschrank. Ich habe Fotos und exakte Maße mitgebracht. Man verkauft mir die Küche mit einer eingeplanten Nische für eben diesen Kühlschrank. Tatsächlich passt der Kühlschrank neben die Küchenzeile. Aber er geht nur ca. 1/3 zu öffnen. Da man den Öffnungswinkel der Tür nicht eingeplant hat. Jetzt heißt es, ich hätte das selber prüfen müssen...
Ich bin maßlos enttäuscht. Gehe ich doch extra in ein Fachgeschäft, um meine... weiterlesen
Scheinen es nicht nötig zu haben. Eine Beratung vor Ort wird abgelehnt und nicht einmal hinterfragt warum das gewünscht oder wichtig ist.
Für unser Wohnung brauchten wir eine einfache aber schicke Küche. Die Beratung vor Ort war Klasse, man merkt dass der Berater das seit ...weiter auf Yelp
Schöne Darstellung, lange Planung.
Danach: Keine Service mehr.
Mit Montagefehlern, Terminsuche und der gesamten Ausführung hat man uns alleingelassen.
Auch nach Fertigstellung über drei Monate nach Montagebeginn(!) gab es keine Nachfrage, keine Entschuldigung für Mängel, nichts.
Wir waren und sind sehr enttäuscht über diesen "gigantischen" Mangel an Kundenbetreuung!
Immerhin kostet so eine Küche soviel wie ein Auto.
Also: Auch andere Anbieter genau anbieten lassen.
Am Ende sind die Preise nicht so weit auseinander und der Service kann an anderer Stelle nur besser sein.
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Unseriös, weil: Werben mit günstigen Preisen um Kunden an zulocken, als Erklärung hieß es vom Vertriebsleiter, "man muss ja mit der ...weiter auf Yelp
Vergangenen Sommer hatten wir uns auf dem Weg zu Küchen Aktuell gemacht. Zuvor hatten wir in Hamburg einige Studios mit überdimensional ...weiter auf Yelp