Anfrage geschickt für die Referenzküchen-Aktion, umgehend nächsten Tag (Montag 08.01) Rückruf erhalten, es wurden Eckdaten abgefragt und gesagt, dass wir dafür in Frage kommen.
Also für Samstag 13.1 um 13h Termin vereinbart um am Freitag angerufen zu werden dass der Termin nicht stattfinden könne, da gar kein Berater frei ist, also Termin für 1 Woche später 20.1 wieder 13h gemacht (wir haben also unsere Termine umlegen müssen) um dann am besagten Tag um 10:20 angerufen zu werden und wieder eine... weiterlesen
Bewertungen zu Möbel Schulenburg GmbH & Co. KG
Möbel Schulenburg nie nie wieder, Minderwertige Sitzmöbel
Wir haben uns am 11.05.2023 eine Rundecke bei Schulenburg gekauft , am 26.06.2023 wurde diese geliefert , schon beim aufstellen des 1. Sofateil habe ich sofort reklamiert , die sollen den Schrott wieder mitnehmen , das Teil war voller Falten die eingenäht waren , einfach schrecklich . Wir haben 3000 Euro für den Müll bezahlt , als alles aufgebaut war haben wir nur dumm geschaut wie man so etwas verkaufen kann . Die Reklamation wurde... weiterlesen
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Gutes Soll man weitersagen. Kürzlich war ich bei Schulenburg in Halstenbek und wollte meinen bereits bestellten Relax Sessel mit einem anderen Fuß bestellen. Da meine Beraterin nicht anwesend war habe ich mich an einen jungen Mann gewandt. Obwohl er nicht in meinem Vorgang involviert war hat er alle erforderlichen Schritte eingeleitet. Er wollte mir am Abend das Ergebnis per E- Mail zukommen lassen. Wie ich erfuhr war der junge Mann ein Azubi im ersten Lehrjahr. Wie versprochen hatte ich dann auch die Zusage, dass alles in Ordnung geht. Eine tolle Beratung von diesem jungen Azubi, der übrigens auf den schönen Namen Lino hört, er wird seinen Weg machen.
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NICHT MAL EINEN STERN WERT.
Einfach nur Müll!!! Nicht zu empfehlen! Reine Verasche.
Sofa im Laden probiert, gekauft und geliefert wurde eine sehr schlechte Qualität (unterschiedliche Härtegrade), kaum zu vergleichen mit dem Sofa im Laden. Nach der Reklamation wurde eine Firma X geschickt, die es bestätigt hat, dass die Polsterung mangelhaft ist. Dann wurde ein Stück Polster unter diesen Stellen getan, was die Sitzquali. noch extrem verschlechtert (Dysbalance der Hüfte) hat. Erneute... weiterlesen
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Anstatt versprochenen Tischler Beratung, habe 2 Schrankbauer bekommen geschickt die nur dass Maß(falsches Maß )für mein Schrank genommen haben ohne Beratung und ohne Fragen wie der Schrank sein soll
Nach diese Geschichte wollte ich den Auftrag Stornieren, der Mitarbeiter hat mir versichert dass der Rest ohne Panne laufen wird..Alles gezeichnet nach Wunsch,die Hälfte des Preises sofort ( Rest nach 100%Lieferung und Aufbau). Geliefert und aufgebaut haben die selben Herren ( dabei haben meinen... weiterlesen
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So und jetzt noch eine Ergänzung zur letzten Bewertung!!!!!!!!!
Nach angegebener langer Wartezeit sind jetzt unsere Möbel geliefert und aufgebaut worden von einem sehr netten und kompetenten Aufbauteam!!!!!
Es hat alles geklappt wie geplant,pünktlich und zuverlässig angeliefert und sehr zügig und ordentlich aufgebaut.
Und das alles zu unserer vollsten Zufriedenheit!!!!!!!
Wir werden Schulenburg Halstenbek auf jeden Fall weiterempfehlen! Ob Beratung, Lieferung, oder Montage! Trotz schwieriger
Wirtschaftslage ist alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen!!!!
Von mir gerne 5
Mfg
Frank Laackmann
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Wir warten seit dem 2. Februar auf unsere vier Stühle für den Esstisch wir sind seit über 20 Jahren Kunden von Schulenburg nun ist es vorbei wir werden dort nicht mehr einkaufen
Keine Qualität für viel Geld. Stühle sind nach einem Jahr schon kaputt. Kunstleder löst sich auf.
Nach vier Wochen Warten und unzähligen Mails und Anrufen habe ich meinen Reparaturauftrag ergebnislos storniert und mir das benötigte Kühlschrankscharnier selber im Internet bestellt. Im Vertrauen auf "lebenslangen Kundendienst" habe ich damit viel zu lange gewartet. "Lebenslanges Warten auf Kundendienst" wäre der bessere Slogan
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wir habe ein boxspringbett für meim Sohn hochzeit bei Schulenburg gekauft,bei lieferung fehlt den Bezug von Matrazen,mussen wir noch warten 6 woche wegen ein Bezug.?????. kauft vertrag 160 TCE.
nie wieder!...
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Wir haben eine Küche gekauft .
Der Einbau hat ca 6Monate gedauert ( Die ersten Handwerker haben sehr gut gearbeitet ).
Nachdem wir den größten Teil des Geldes bezahlt hatten , kamen andere Handwerker um die fehlenden und falsch gelieferten Teile zu reparieren und auszuwechseln.
Diese Handwerker konnten auf keine Frage zur Küche eine korrekte Antwort geben.
Zum einen hatten sie überhaupt keine Ahnung , zum zweiten sprachen sie sehr schlecht Deutsch.
Nach etwa 12 Monaten fingen die... weiterlesen
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Polstermöbel bei SCHULENBURG kaufen?
Jederzeit wieder, denn die Qualität einer Firma zeigt sich in der Art und Weise wie mit Problemen umgegangen wird!
Bei einer Schlafcouch für 2.500.- Euro zeigte sich nach 6 Monaten Veränderungen in der Farbe bei der Sitzfläche und der Stoff wurde „wellig“.
Nach 8 Monaten habe ich dies mit Fotos reklamiert und erhielt nach 1 Monat die Antwort, dass der Hersteller die Reklamation nicht anerkennt, weil dies Gebrauchsspuren sind, die der Kunde... weiterlesen
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Schulenburg will Platzhirsch werden? Da kann man nur Lachen.
Service schlecht, Reklamationen dauert nun schon fast 4 Monate weil immer noch nicht behoben. Und das bei einer Ware von 7000€uro.
Selbst Emails an die Geschäftsführung bleiben unbeantwortet.
In dieser Handlungsweise ist dieses Unternehmen nicht einen Stern wert. Und vom Platzhirsch sehr, sehr weit weg .
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Wir haben eine Couchgarnitur aus der Ausstellung gekauft. Der Verkäufer war sehr aufmerksam und hat uns zugesagt, dass die Relaixfunktion, die im Möbelhaus nicht funktionierte selbstverständlich in Ordnung gebracht wird. 4 Wochen später haben wir die Garnitur abgeholt und es war nichts repariert. Zeit genug wäre gewesen, zumal wir telefonisch Bescheid gegeben haben und dabei nachgefragt haben, ob alles jetzt funktioniert. Das wurde uns zugesagt von dem Verkäufer. Nach anfänglichen... weiterlesen
Wir kamen unangemeldet ins Haus um uns für eine neue Küche beraten zu lassen. Im Haus trafen wir Herrn Ali Fidel, fragen ob er Zeit für eine Beratung hätte, dies wurde mit einem freundlichen Ja angenommen. Es wurde uns nach Abklärung unser Wünsche entsprechende Muster und Küche gezeigt.
Wir verließen Herr Fiedel mit einem Kostenangebot. Alles hat gut geklappt. Nur zu empfehlen. Danke
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