Sehr unfreundlicher & lustloser Mitarbeiter! War in der Filiale um für meinen BMW Oldtimer einige Ersatzteile zu bestellen und wurde von Herrn Kaufka bedient. Ich wurde noch nie so extrem unfreundlich und gleichgültig behandelt. Die Ersatzteile sind besonders für Oldtimer sehr kostspielig und dann möchte ich auch angemessen beraten werden. Der Mitarbeiter wirkte jedoch sehr genervt und jede Frage wurde patzig und lustlos beantwortet. Hatte mir alle Ersatzteile notiert und ging dann einige Tage... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 2.2 Ausreichend 9 Bewertungen
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Bewertungen zu BMW Niederlassung Hamburg Hauptbetrieb
Unterirdischer Service. Wo soll man anfangen?! Dass man nie zurückgerufen wird? Dass man ohnehin nie...weiter auf 11880
Diese Werkstatt war bisher nicht meine Stammwerkstatt, denn ich ließ mein Auto bei May&Olde BMW-Niederlassung in Halstenbek reparieren. ...weiter auf Yelp
Ein angebliches Supersonderangebot dieser Niederlassung: 367 Euro für einen Ölwechsel für einen 3er...ich habe das Blattgold in dem Angebot gesucht, das man anscheinend beimischt. Im Einkauf kostet das Öl geschätzte 25 Euro. Ich selbst würde bestes Öl jedenfalls für 35 Euro bekommen.
Ohne Umsatzsteuer sind es 308 Euro, die der Ölwechsel kosten soll. Nach Abzug des Öls und des Filters also ca. 275 Euro für 30 Minuten Arbeitszeit. Ein Stundensatz von 550 Euro...Anwälte haben momentan einen... weiterlesen
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Überteuert!! 250,-€ nur für das Auslesen einer Störanzeige. Die angebliche Diagnose war dann auch noch falsch, und es wurde eine falsche komplett überzogene und überteuerte Reparatur empfohlen. Von dieser Werkstatt kann man nur abraten. Eine andere Werkstatt berechnete für die gleiche Leistung nur 30,-€, die Reparatur kostete einen Bruchteil.
Habe diese Woche dort meinen neuen Mini gekauft.Die Beratung der Verkäuferin war sehr detailliert,sie hat einem vermittelt wirklich Zeit zu ...weiter auf Yelp
Wollte spontan nach einer Probefahrt mit einem MINI aus 2015 fragen und musste mich fast mit dem Verkäufer auf eine blöde Diskussion ...weiter auf Yelp
ich sage nur bring mich werkstatt aber nicht zu dieser niederlassung. da kaufe ich lieber wieder ...weiter auf autoplenum
Hier arbeiten typische Autoverkäufer und keine Verkaufsberater! Wer glaubt, in HH bei dieser ...weiter auf autoplenum
Wir haben dort schon einige Autos gekauft. Seit Jahren haben wir immer den gleichen Berater, sehr freundlich und kompetent. Auch die Reparatur läuft bekanntlich gut und es wir alles fachmännisch abgewickelt. Ein Sternabzug ist wegen der hohen Werkstadt Preisen.
Mein erster Eindruck: so Groß, kann nur unpersönlich sein. Doch die freundlichen Mitarbeiterinnen bei meinem Besuch haben mich positiv überrascht. Der Servicemeister war sehr hilfsbereit und meine anfänglichen Befürchtungen wurden widerlegt. Leider hat sich der Fertigstellungstermin verzögert und die Leute im Kundenkontakt wirkten etwas gestresst . Allerdings war an diesem Tag wohl ein größerer Kundenansturm und einige Fahrzeuge wurden nicht fertig....
Trotzdem fühlte ich mich gut betreut, aber aus diesem Grund fehlt der letzte Stern.
Es ist eine super Niederlassung von BMW, der wirklich um die Kunden kümmert!