Lange habe ich gewartet, aber nach meinem letzten Besuch in einer Comspotfiliale bin ich endgültig kuriert: Dies ist ein rein profitorientierter, wenig kundenfreundlicher Laden. Habe mein neues Macbook 13mal (!) zur Reparatur bringen müssen, ehe man herausfand, dass von Anbeginn die Hauptplatine kaputt war. Anstatt das Gerät nach 5 erfolglosen Reparaturversuchen gegen ein neues zu tauschen, bekam ich es immer wieder mit nach Hause, wo er sich dann sofort wieder abschaltete. Insgesamt war es... weiterlesen vier Monate funktionsuntüchtig, trotz des "Rundumschutzes" Apple Care. Man bezichtigte mich schließlich, das Gerät beim Drücken der An- und Austaste selbst zerstört zu haben (?!) ehe man den Fehler schließlich doch noch fand. Seitdem läuft mein Macbook zwar, aber auch abgesehen von dieser ärgerlichen Geschichte würde ich nicht mehr hier kaufen, denn man wird auch bei anderen Anliegen nicht gut bedient: Es regiert Desinteresse am Kunden, man hat es offenkundig nicht nötig, bei Servicefragen weiterzuhelfen. Ein überhitzter Lüfter wird einem z.B. als "völlig in Ordnung", aber mit herausgedrehten und verbogenen Schrauben, die sämtliche Oberflächen zerkratzen, wieder ausgehändigt. Fragen nach Funktionen auf einem etwas älteren (voll betriebsfähigem!) Iphone werden mit Schulterzucken sowie dem Vorschlag beantwortet, das Telefon gleich verschrotten zu können. Natürlich möchte Comspot mit den Produkten Geld verdienen, ist ja völlig nachvollziehbar. Als Kunde möchte ich aber dafür fair(er) behandelt werden.[verkleinern]