Wie jeder moderne Mensch besitze ich auch einen (vier) Computer mit unterschiedlichen Betriebsystemen und kenne mich auch sehr gut aus.
Ab und zu erwischt man auch mal einen Virus und meine Scanner erkennen ihn nicht, weil er im Verzeichnis nicht aufgeführt war. Ich fing mir mal einen Virus ein, der sich Lsas.Blaster.Keylogger nannte und ich hatte ihn mir vermutlich beim Runterladen des Internetexplorers eingefangen. Es ging nichts mehr. Aber mit meinen anderen Computern kam ich ins Internet... weiterlesen
und siehe da, es war nur ein Fakevirus, den man schnell entfernen konnte.
Leider funktionierten danach meine Internetexplorer nicht mehr, obwohl ich sie löschte und erneut aufspielte.
Der PC Express, wie der Name schon sagte, brauchte nur 10 Minuten, um den Fehler zu lokalisieren, zu entfernen und den Explorer neu aufzuspielen.
Beim zweiten Besuch konnte mein Profil nicht geladen werden und ich konnte den Fehler nicht finden. Also zum PC Express und es dauerte keine 15 Minuten und der Fehler war ebenfalls behoben.
Für die angefangenen 30 Minuten nimmt er 22 €. Dagegen ist nichts einzuwenden.
UPDATE: 11.10.2012
Hatte vor zwei Wochen Probleme mit dem Laptop beim Runterfahren. Er wollte einfach nicht mehr. Also Reparaturprogramm gestartet. Ging nicht, denn nach 99,9 % Reparatur sagte er, dass er den Fehler nicht beseitigen konnte und zeigte mir, dass er an Anfang 16 kb Speicher nicht löschen konnte.
Nochmals eine Systemrücksetzung auf ein Datum versucht, wo noch alle normal lief, aber auch keinen Erfolg.
Ab zum PC Lenders.
Er versuchte auch auf die konventionelle Art den Fehler zu beheben. Ging nicht, siehe 16 kb Speicher am Anfang, der nicht zu löschen war.
Danach sicherte er die Daten auf der Festplatte und setzte eine neue ein. Die alte Festplatte steckte er in eine Hülle mit USB und somit konnte ich alle anderen wichtigen Daten "umladen".
Für die 5 Tage und viel Arbeit berechnete er mit 110 € (neue Festplatte und alte Festplatte umgebaut zur externen Festplatte).
Meine Laptops fühlen sich nach wie vor bei ihm gut aufgehoben.
Update: 05.01.2015
Vor den Festtagen wieder am C gesessen. Stromausfall.
Strom und alles wieder da, sogar einen Bluescreen. Selber versucht über Taste F5 in den abgesicherten Modus zu gelangen. Er zeigte ihn mir auxch kurz, aber dann wieder Bluescreen.
Nach den Feiertagen den C abgegeben, Problem geschildert.
Drei Sunden später Anruf: C läuft wieder, mach 27 €. DANKE[verkleinern]