sehr schlechter Service, nicht besetzter Empfangsbereich, Mitarbeiter am Empfang unfähig eine richtige Kommunikation aufzunehmen.
Es gibt definitiv bessere Fitness First Clubs in HH - ich kann Stephansplatz und Jungfernstieg, sogar das studio am hbf 24/7 sind tausendmal mehr empfehlenswert
Ich war jetzt 4 Mal in Rödlingsmarkt und wurde jedesmal enttäuscht, dieses Mal aber mehr als enttäuschend, Alleine der Empfang war 5 min nicht besetzt und dann wird man auch durch ein sehr schlechtes Benehmen als Kunde mehr oder weniger abserviert und angesprungen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Antwort des Inhabers
Hallo Neda, vielen Dank für deine offenen Worte! Wir freuen uns über jedes Feedback, welches uns hilft, dass sich unsere Mitglieder bei uns wohlfühlen. Umso mehr tut es uns leid, dass du verärgert bist. Wir möchten die von dir angesprochene Thema gern prüfen und schauen wie wir das in Zukunft besser handhaben können. Daher würden wir uns freuen, wenn du uns direkt im Club oder per E-Mail mit deinen Daten und einer Beschreibung der von dir erwähnten Situation kontaktieren würdest. Wir prüfen das gern umgehend. Vielen Dank und sportliche Grüße, dein Fitness First-Team
...mehr anzeigen
