Wir sind Mieter in einer großen Wohnanlage, die von der Gerstel KG verwaltet wird und keine der vorherigen Hausverwaltungen war so schlecht wie diese! Seitdem die Gerstel KG für das Objekt zuständig ist, geht es stetig bergab. Es wird auf schriftliche Anfragen frühestens beim zweiten Mal reagiert und dann auch nur wenn man entsprechenden Druck ausübt. Die Antworten sind dann oberflächlich und wenig bis gar nicht hilfreich. Letztlich ist dieser Hausverwaltung die Anliegen der Mieter völlig... weiterlesen
egal.
Ein Bespiel hierfür ist, dass immer wieder Firmen engagiert werden, wie die ZVH Haustechnik, obwohl sich bereits diverse Mieter über deren Arbeitsweise beschwert haben.
Aktuell finden umfangreiche Bauarbeiten an der Außenfassade statt und die Bewohner werden überhaupt nicht über den Fortschritt der Arbeiten oder der zu erwartenden Lärmbelästigung informiert, was in dieser Zeit, wir arbeiten komplett aus dem Home Office, nicht zumutbar ist.
Wir baten darum in der Vorwoche über die Arbeiten in der nächsten Woche per Aushang informiert zu werden. Als Antwort kam lediglich, dass das nicht möglich sei, so genau könne man das nicht planen...
Die Nebenkostenabrechnung vom Vorjahr lässt auch immer bis weit in die zweite Jahreshälfte auf sich warten und die dort aufgeführten Kosten steigen stetig und sind zum Teil nicht nachvollziehbar!
Als Mieter ist man denen aber leider hilflos ausgesetzt!!!
Die Gerstel KG hat nicht mal den einen Stern verdient![verkleinern]