Hallo ich habe vor kurzem bei Zala bestellt, erst dachte ich es sei alles gut aber am Schluss war es nur der pure Horror.
Ich bestellte also mein essen Online was auch reibungslos ging, danach rief ich nochmal an um zu klären ob die Bestellung angekommen ist (mach ich immer ist so ein Tick).
Bestellt habe ich als Vorspeise 1x Kartoffel Pakora als Hauptspeise 1x Chicken Madras dazu rothi Indisches Brot.
Der Mitarbeiter am Telefon versicherte mir das die Bestellung angekommen sei, ich... weiterlesen
verabschiedet mich und lag auf , bis dahin dache ich noch gut jetzt musst du nur noch auf dein Essen warten.
Nach mehr als einer Halben Stunde (wurde auch angekündigt) habe ich dann mein Essen geliefert bekommen.
Der Fahrer wahr wohl etwas im Stress und etwas genervt, naja da ich Online bezahlt habe drückt er mir das Essen nur in Hand und ging auch wieder, kein Guten Appetit kein gar nichts.
Kurz drauf als der Fahrer schon weg wahr merkte ich das die Hauptspeise total falsch wahr das wahr kein Chicken Madras sonder ein Scampi Korma, und da ich ja keine Scampis esse rief ich wieder an und schilderte ihm kurz mein Fall.
Er brummelt nur ins Telefon oh da hat der Fahrer wohl die Tüten vertauscht.
Danach meinte er nur noch er kümmer sich darum keine Entschuldigung kein gar nichts.
Ich beschloss schon mal mit meiner Vorspeise zu Essen da ja sonst alles Kalt wird, das Brot also das Rothi ist Geschmackssache und die Pakora auch.
Nach ca weiteren 45 Minuten kam dann wider der gleiche Fahrer diese mal hatte er das Essen richtig dabei.
Es wurde alles nochmal geliefert bis auf das Brot aber selbst die Vorspeise wahr nochmal dabei.
Am Schluss wollt er das falsche Essen wieder mit nehmen verständlich das Gericht kostet ja auch ein bisschen mehr.
Ich gab ihm die offene Packung er meinte hast du schon davon gegessen? Natürlich habe ich nix davon gegessen da ich kein Scampis esse, ich erklärte ihm das ich die Folie ja auf machen musste logisch oder?.
Darauf kam nur hier ist ok, er drückte mir die falsche Lieferung wieder in die Hand und verschwand mit nur einem Wort TZZZ. Was soll das? Wieder keine Entschuldigung, nur eine unfreundliche Bemerkung das gibt es nicht.
Ich hab schon öfters mal bei Zala bestellt, aber diese mal sind sie zu weit gegangen sorry es gibt in meiner Umgebung noch mehrer Lieferservice die auch Indischen kochen können und die bekommen das auf jeden Fall besser hin.
Damit hat Zala ein Kunde weniger Glückwunsch, trotzdem bekommen sie noch 2 Stern von mir, weil das Chicken Madras ja noch gut wahr.[verkleinern]
