Hallo
Gestern war ich bei Fielmann in Bramfeld und liess mir eine neue Gleitsichtbrille anpassen. Die Brillenstärke hatte sich um je 1 Dioptren verändert.
Ich wollte aber auch noch neue Kontaktlinsen haben. Da die Optiker in Bramfeld die Zusatzausbildung nicht haben, verwies man mich an eine andere Filiale.
Diese Filiale befindet sich in Farmsen im Einkaufszentrum. Telefonisch wollte ich mir einen Termin holen, weil ich internetmässig nicht klar kam.
Am Apparat war ein freundlicher... weiterlesen
Mitarbeiter, der sich meinen Wunsch auf Anpassung der Kontaktlinsen anhörte, und dass ich die neuen Messdaten für die Brille mitbringen werde.
Er gab an, dass es nicht nötig sei, denn die Filialen seien vernetzt und er könne meine Daten einsehen.
Er gab mir einen zeitnahen Termin für den 21.04., 13.00 Uhr und beschrieb mit die Örtlichkeit der Filiale im Einkaufszentrum.
Über die TelekomApp, die mir geholfen hat, diese Filiale zu finden und Kontakt aufzunehmen, wurde ich gebeten eine Bewertung abzugeben.
Update 17.05.22
Da ich fast 4 Wochen auf die Probelinsen warten musste und nicht angerufen, bzw per Mail verständigt wurde, dass die Probelinsen eingetroffen waren, musste ich die Servicehotline anrufen, die mir mitteilte, dass die Linsen am Montag eingetroffen waren. So konnte ich sie heute abholen und werde sie morgen zum ersten Mal tragen.[verkleinern]