Wir sind vor ca. 5 Jahren auf das Reisebüro „Welt der Reisen“ in Hamburg-Blankenese gestoßen. Seither fühlen wir uns in jeder Hinsicht in den besten Händen!
Wir waren/ sind gern unterschiedlicher Art in Europa sowie weltweit unterwegs und haben jeweils eine Beratung von höchster Qualität erhalten. Dieses Reisebüro hat uns außerdem durch kleine Abweichungen (für uns unbedeutender Art) hervorragende Preise ermöglicht.
„Welt der Reisen“ hat uns u.a. anlässlich einer teuren Reise eine... weiterlesen
Reiserversicherung von einer namhaften Firma empfohlen (nicht aufgedrängt!). Ich dachte, wir wären gut über meine Kreditkarte abgesichert. Kurzum hat sich das Reisebüro die Konditionen meiner Karte angesehen - und in der Tat: Nachdem ich das selbst noch einmal geprüft hatte war ich heilfroh über diese Aufklärung. Und es kam tatsächlich dazu, ich konnte diese Reise aus gesundheitlichen Gründen nicht antreten, der Reisepreis wurde durch die Versicherung erstattet.
Für Februar 2019 hatten wir über „Welt der Reisen“ eine Reise nach Zypern gebucht (Hotel und Flug mit Germania). Zwei Wochen vor Reiseantritt war Germania insolvent. Wir haben volle Kostenerstattung erhalten plus noch einen Gutschein vom Reiseveranstalter.
Nun Corona:
Ende 2019 buchten wir bei diesem Reisebüro wie jedes Jahr unseren Flug in die USA für November 2020, samt Hotel. Seit März 2020 ist die Einreise in die USA nicht mehr ohne weiteres erlaubt... Gerne hätten wir das Angebot einer Umbuchung auf 1 Jahr später angenommen, was aber aus Altersgründen meiner Reisepartnerin (86) nicht realistisch war. „Welt der Reisen“, Herr Ehrmann, hat es möglich gemacht, dass wir das Geld zurückerhalten haben – obwohl der Flug von der Airline durchgeführt wurde.
„Welt der Reisen“ erhält nicht nur aufgrund dieser besonderen Ereignisse unser höchstes Lob: Regelmäßiger Kontakt, ständige Ansprechbarkeit, Rückrufe zeitnah, Aktivität im Hintergrund, die man selbst gar nicht mitbekommt - kurz: Ein äußerst kundenbezogenes, kompetentes, zuverlässiges und engagiertes Reisebüro!
Wir können „Welt der Reisen“ uneingeschränkt empfehlen und werden aufgrund unserer Erfahrungen weiterhin ausschließlich dort buchen.[verkleinern]