Vorweg: das Essen und die Kundenfreundlichkeit sind gut, was mein Grund für die 2 Sterne war. Der Grund für mich, 3 Sterne abzuziehen, hat in meinem Fall allerdings deutlich überwogen. Ich bin Vegetarier und bestellte dementsprechend ein Gericht mit dem Symbol „veggy“. Das erste mal stutzig wurde ich, als der Pfannkuchen mit Lachs eben dieses Symbol enthielt. Ich dachte mir, dass das ein Schreibfehler sein müsste, der ja durchaus mal vorkommen kann. Ich bestellte also den Pfannkuchen mit Pilzen... weiterlesen
und Käse überbacken. Nachdem er angekommen war (Lieferservice) und ich angefangen hatte zu essen, bemerkte ich, dass sich kleine Speckwürfelchen (wenn auch nicht viele) in dem Pfannkuchen befanden. Ich meine gehts noch? Bei den Produkten, die als vegetarisch verkauft werden, sollte man doch wohl auch davon ausgehen können, dass sie vegetarisch sind. Zugegeben: als ich eine Woche zuvor den gleichen Pfannkuchen bestellt hatte, war mir sowas nicht passiert. Ein einmaliger Fehler dachte ich also. Durch ein späteres Telefonat jedoch erfuhr ich, dass die Küche anscheinend nicht einmal Ahnung von ihrem Fach hat! Ich erfragte nämlich, ob für veggy Produkte darauf geachtet werde, dass der Käse labfrei oder mit mikrobiellem Lab hergestellt wird. Die nette Dame aus der Küche hatte nicht einmal eine Ahnung davon, was Lab überhaupt ist und musste mir mitteilen, dass der Käse nicht labfrei ist. Ergo: ich und alle die dort vegetarisch (mit Käse) bestellen, bekommen ein nicht vegetarisches Produkt![verkleinern]