Nach Jahren bei voller Zufriedenheit muss ich sagen, dass die Freundlichkeit bei der Ärztin und der rothaarigen Sprechstundenhilfe stark abgenommen hat. Um es besser auszudrücken, bekommt man auf einfache Fragen freche Antworten, die nicht auf Augenhöhe sind.
Man wartet ewig auf Termine und hat dann noch lange Wartezeiten. Ich habe mehrmals versucht anzurufen, aber das Telefon wird bereits eine Stunde vor Mittagspause geschlossen. Dazwischen ist man sehr lange in der Warteschleife. Service am Patienten sieht anders aus...
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