Wurden bei Polster Aktuell in Hanau prima beraten, die Lieferung war top.
Sind sehr zufrieden!
Bewertungen zu Polster Aktuell Hessen GmbH & Co. KG
Unser Erlebnis mit Polster Aktuell Hessen GmbH & Co. KG hat unsere Erwartungen übertroffen und bei uns Begeisterung ausgelöst. Ein wesentlicher Bestandteil dieses positiven Erlebnisses war die gute Beratung durch Frau von Tschirschnitz. Ihre Expertise und Geduld haben dazu beigetragen, dass wir unsere Traumcouch gefunden haben. Sie hat uns detailliert die verschiedenen Aspekte und Anpassungsoptionen erläutert. Nicht zu vergessen, die reibungslose Lieferung und Montage, durchgeführt von... weiterlesen
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Unser Familienausflug zur Polster Aktuell Hessen GmbH & Co. KG war ein voller Erfolg. Dabei handelte es sich nicht um einen gewöhnlichen Ausflug, sondern um eine Mission: Die Suche nach dem perfekten Sessel. Dank der hervorragenden und herzlichen Beratung, sowie der kinderfreundlichen Atmosphäre, war die Suche schnell erfolgreich. Wir fühlten uns direkt heimisch und konnten nicht nur einen Sessel, sondern auch eine bequeme Sitzbank ergattern.
Das Personal hat uns mit einer beeindruckenden... weiterlesen
Wir waren vorab bei unserem Kauf schon sehr zufrieden mit der Beratung und dem Verkauf durch den netten Verkäufer und die Juniorchefin. Leider hatten wir in der Folgezeit eine Reklamation an einem Sessel. Auch hier hat man sofort und unkompliziert reagiert und, weil der Schaden nicht vor Ort behoben werden konnte, kurzerhand den Sessel (Lieferzeit war auch im Rahmen und nicht allzu lange) gegen einen neuen Sessel ausgetauscht, der heute geliefert wurde. Besser geht es nicht - hier, wie auch bei den beiden netten Herren, die den Sessel angeliefert haben, kann man nur % Sterne +++ vergeben.
Wir können Polster Aktuell Hanau vollumfänglich weiterempfehlen und würden immer wieder dort kaufen.
Unser Besuch bei Polster Aktuell Hessen GmbH & Co. KG hat uns total begeistert und wir freuen uns sehr, dieses Haus besucht zu haben. Wir sind total glücklich und mehr als zufrieden! Frau Marla von Tschirschnitz verdient besondere Erwähnung für ihre hervorragende Betreuung und Beratung. Sie hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Absolut kompetent, ist auf unsere Wünsche eingegangen, hat sinnvolle Vorschläge gemacht, hilfsbereit, war stets freundlich, sehr nett und zuvorkommend ohne... weiterlesen
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Mein Besuch bei Polster Aktuell Hessen GmbH & Co. KG hinterließ in mir ein Gefühl der Unzufriedenheit. Während die Monteure zweifellos sorgfältig in ihrer Arbeit waren, haben sie leider darauf verzichtet, Vorkehrungen zu treffen, um meinen Parkettboden vor Schmutz und Feuchtigkeit zu schützen. Es hätte ausgereicht, etwas Pappe auf dem Boden auszulegen, um zu verhindern, dass mein Parkettboden Schaden nimmt. Daher bin ich mit der Gesamtleistung nicht zufrieden.
Wir waren Beeindruck von dem vielseitigen Angebot in dem Geschäft in Hanau.
Frau Kromm, hat sich hervorragend um uns gekümmert. Wir haben unsere Wünsche geäußert und Sie hat uns mehrere Aufstehsessel zur Probe gezeigt. Meine Frau konnte in allen gezeigten Modell Probesitzen und die einzelnen Funktionen ausprobieren.
Frau Kromm hat sehr viel Geduld mit uns gehabt und ist auch auf Sonderfunktionen fachlich eingegangen, so das wir uns später für ein Aufstehsessel mit Hubfunktion von... weiterlesen
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Ein Möbelhaus mit großer Auswahl hochwertiger Polstermöbel mit netten MitarbeiterInnen.
Hier sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Kromm bei der Planung und Kauf meines neuen Sofas erhalten. Bei der Planung mit viel Geduld und Fachwissen diverse Möglichkeiten aufgezeigt und dabei gute Denkanstöße gegeben. Frau Kromm war jederzeit ansprechbereit und auch der Rückrufservice problemlos.
Danke nochmals und freue mich auf das neue Sofa.
M. Hirsch
Wir sind sehr zufrieden und freuen uns schon auf unser neues Sofa. Das gesamte Personal ist sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent. Wir wurden von Frau von Tschirschnitz hervorragend beraten und haben uns sehr wohl mit ihr gefühlt.
Sehr gute kompetente Beratung durch Frau Kromm. Das Sofa und der Sessel sind ungemein bequem und auch pflegeleicht. Der Stoff ist für Katzenbesitzer sehr zu empfehlen. Meine jedenfalls zerkratzen nichts.
Meine Couchtische wurden von der Herstellerfirma erst sehr spät geliefert. Ich habe von Polster Aktuell Leihcouchtische bekommen; auch das ist ein sehr guter Service.
Auch die "Jungs", die die Sachen gebracht und aufgebaut haben waren überaus freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden und empfehle Polster Aktuell gerne weiter.
Claudia Walter
Ich bin total begeistert!!!
Frau von Tschirschnitz hat mich so super beraten und ist ein so sympathischer Mensch.
Ich kann jedem nur empfehlen dort hinzugehen. Tolle Beratung, super Auswahl und Produkte und klasse Service!
Absolut überzeugt. Da können sich manch andere Möbelhäuser wirklich ein Beispiel daran nehmen.
Wir haben uns in mehreren Möbelhäusern beraten lassen. Hier wurde sich Zeit genommen, es wurden viele Fragen zur Nutzung gestellt. Die Beraterin war freundlich und sehr kompetent. Die Lieferung erfolgte wie angekündigt, der Aufbau wurde fachgerecht ausgeführt. Wir sind äußerst zufrieden und haben Polster aktuell in Hanau bereits Freunden und Familie weiterempfohlen.
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In sehr vielen Geschäften nach einem neuen Sofa gesucht. Aber nur hier in Hanau wirklich fündig geworden. Man sitzt einfach genial auf den Sofas. Nach ausführlichen sehr kompetenten Beratungen durch Herrn Richter gekauft. Warten noch. Kommt hoffentlich die nächsten Tage. Vielen herzlichen Dank.
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Ich möchte Frau Marla von Tschirschnitz (Beraterin) ein großes Kompliment aussprechen, weil sie auf ihre charmante und sehr kompetente alles umfassende Art dafür gesorgt hat, dass ich recht bald die Sitzmöbel besitzen werde, die zu mir passen und die ich mir genaus so, wie bestellt vorgestellt hatte. Meine örtlichen Raumverhältnisse verlangten ihr großen Fachverstand ab und sie hat alle Herausforderungen ausgezeichnet gelöst. Solche Verkäuferinnen findet man sehr selten. Viel Erfolg weiterhin und Glückwunsch an die Firma, solche Mitarbeiterinnen zu haben!
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Wir waren gestern bei Polster Aktuell um uns eine neue Couch anzusehen und wurden dort von Frau von Tschirschnitz ganz hervorragend beraten. Wir fühlten uns von Anfang an sehr wohl. Sie ist auf alle unsere Vorstellungen und Wünsche eingegangen und hat sich Zeit genommen für all unsere Fragen. So haben wir unsere Couch gefunden und freuen uns jetzt schon darauf. Ein tolles Geschäft mit angenehmer Atmosphäre, guten Mitarbeitern incl. des Chefs, Herrn Müller. Wir können es jederzeit weiter empfehlen.
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Wir waren durch Zufall bei Polster Aktuell und haben genau DIE Couch gefunden, wo alles stimmt und hatten noch Glück, da es ein Ausstellungsstück war.
Zudem hatten wir mit Frau Marla von Tschirschnitz eine mega sympathische und kompetente Beraterin. Sie lebt und liebt Ihren Job, das hat man gemerkt.
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Wir waren hier um uns ein Boxspringbett zu kaufen und uns dazu beraten zu lassen. Wir kamen ohne Termin, was zum Glück überhaupt kein Problem war. Der Einrichtungsberater Herr Reuter-Itter, der sich unser angenommen hat, hat uns sehr freundlich und kompetent beraten, sodass wir schlussendlich schon direkt überzeugt waren und uns unser neues Bett mit individuell auf uns zugeschnittenen Matratzen und zusammengestelltem Design bestellt haben. Wir sind gespannt auf das Bett, sobald es geliefert ist. Die Beratung durch Herrn Reuter-Itter war sehr gut. Immer wieder gerne. Wir waren sehr zufrieden und können das Möbelhaus auf jeden Fall weiterempfehlen.
Sehr freundlicher Empfang bereits kurz nach Betreten der Verkaufsräume, umfassende und kompetente Beratung mit viel Geduld auch bei etlichen Nachfragen, sehr guter Service.
Wir sind top-zufrieden.
Dr. Christian Günther
Endlich nach langer Suche meinen Relaxsessel gefunden. Sehr kompetente und fachbezogene Beratung durch H. Kretzschmar.
Lieferung war ausgezeichnet.
Ich bin begeistert und sehr zufrieden mit meinem Sessel.
E.Stark
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Die Beratung von Herrn Richter war sehr gut und kompetent
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Beratung durch Frau Rösler war sehr gut, Sofa ist Top Qualität. Vermessung und Lieferung von netten Mitarbeitern vor Ort war unkompliziert. Immer wieder gerne und auf jeden Fall empfehlenswert.
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Also wenn man neue Möbel (in meinem Fall ein Wohnzimmersofa bzw. eine neue Couch mit Schlafmöglichkeit) sucht und aus der Nähe von Hanau kommt dann unbedingt hier vorbeischauen. Tolle Beratung, faire Preise und angenehme Atmosphäre beim bummeln sind Argumente die dafür sprechen. Gerne bis zum nächsten Mal!
Hallo ich hatte eine super Beratung von Frau von Tschirschnitz erfahren und freue mich auf meinen Sessel. Danke nochmal für die ausführliche Beratung.
Hallo Herr Müller, erst hat Ihre Mitarbeiterin in Hanau einen falschen Sessel bestellt und geliefert, 2 Tage später wurde ein Sessel als Ersatz - Ausstellungsstück geliefert, ohne das ich diesen je gesehen habe. Der volle Neupreis wurde berechnet, nun erfahre ich, dass nur 1 Jahr Garantie besteht. Drei Tage später stellte ich einen Defekt am Motor fest, daraufhin reklamierte ich per Mail. Ich finde es sehr befremdlich, wie ihr Team auf meine Beschwerde-Email geantwortet hat. Unter Kundenservice verstehe ich was anderes.
Nach weiterer Reklamation scheint nun eine Lösung gefunden. Danke für die nette Klärung
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Tolle und freundliche Beratung des Beraters Herr Reuter-Itter. Nun haben wir unser neues Ecksofa. Immer wieder gerne
Nach einer Empfehlung sind wie zu Polster aktuell. Die Beratung war sehr gut, nach 15 wochen wurde unser bett geliefert und von zwei sehr netten Männern aufgebaut.
Der Preis und die Wartezeit haben sich gelohnt. Vielen Dank für den super service.
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Aufgrund der freundlichen und zuvorkommenden Beratung von Frau von Tschirschnitz, haben wir uns für ein Sofa aus Ihrem Hause entschieden.
Wir hatten einige Punkte im Lastenheft des Sofas welche nicht alltäglich sein dürften und mit Problemen bei der Umsetzung gerechnet. Die Fachkenntnis sowie der Ideenreichtum von Frau von Tschirschnitz haben diese Punkte aber in kurzer Zeit in Luft aufgelöst.
Es wurden alle Möglichkeiten detailliert erklärt und mit den heute technischen Möglichkeiten gepaart... weiterlesen
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Im Frühjahr hatte ich ein Sofa gekauft. Das Sofa war insoweit in Ordnung.
Der Service jedoch mehr als mangelhaft und es kam ein ganze Menge zusammen, Insbesondere die Inkompetenz der Mitarbeiter.
Es waren vorher zwei Mitarbeiter vor Ort und bestätigten, dass das Sofa durch das Treppenhaus
geht. Das hatte ich sogar schriftlich. Bei der Lieferung ging das Sofa nicht durch das Treppenhaus, musste auseinandergebaut werden und ich musste den unqualifizierten Unmut der Mitarbeiter ertragen. Von... weiterlesen
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Wir sind sehr zufrieden mit dem Service , dem Verkauf, der Beratung von dem netten Herr Nico Kretzschmar , der Chefin und deren Angestellten im Hanauer Geschäft . Die Auswahl ist sehr groß die Qualität 1A , Wir habe schon länger nach einem passenden Sofa gesucht , nun sind wir glücklich und zufrieden . Vielen Dank an alle und einen schönen Gruß von der Fam. Stenske
Zuvorkommend,sehr gute Beratung, waren sehr zufrieden.Dankeschön:)
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Nach vielen Möbelhausbesuchen sind wir eher zufällig bei Polster Aktuell in Hanau gelandet und waren über das vielfältige Angebot überrascht. Einrichtungsfachberaterin Frau Tschirnitz hat ein gutes Gespür dafür, wann Sie sich bei den Kunden mit Ihrer Beratung einbringt. Sie zeigte uns die verschiedenen Sofamodelle und konnte uns die Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Materialien und auch Funktionen kompetent erklären. Ihre unaufdringliche Art hat uns besonders gut gefallen und wir hatten... weiterlesen
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Wir kauften am 8.4.22 eine Eckcouch mit Schlaffunktion und Canape. Wir wurden so gut beraten, dass keine Fragen offen blieben u. sind beeindruckt von der Fachkompetenz und Freundlichkeit "unserer" Beraterin Frau von Tschirschnitz. Sie widmete uns die Zeit, die wir brauchten, um von Unentschlossenen zu sehr zufriedenen Kunden zu werden. Möbelhaus u. Personal empfehlen wir sehr gerne jedem weiter.
Hallo bin absolut zufrieden mit dem Service, Beratung und Preis Leistung.
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Bei unserem Sofa-Kauf am 24.03.22 bei Polster aktuell Hanau hat uns der nette Herr Nico Kretschmer kompetent und sehr freundlich beraten. Wir können das Einrichtungshaus auf jeden Fall weiterempfehlen.
PundR aus dem MKK
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Normalerweise bin ich keiner,der ständig alles bewerten muss,aber hier mache ich mal eine Ausnahme. Habe mir im Herbst 2021 eine Relaxsessel bestellt,der dann kurz vor Weihnachten geliefert wurde. Ich fand das Teil so toll,zwischen den Jahren bin ich gleich wieder hin,habe noch eine passende Couch bestellt.kam letzt Woche an,alles bestens. Belieferung war beide Male auch super,Zeitfenster von 2 Stunden ,die Jungs rufen eine halbe Stunde vorher an,machen gründlich und schnell ihren Job,ich konnte auf die Arbeit gehen. Alles in allem,sehr zu empfehlen, bin froh Polster Aktuell entdeckt zu haben.
Wir haben vor 4 Tagen zwei neue Stressless Sessel geliefert bekommen. Der Zusammenbau erfolgte geschickt durch drei Mitarbeiter. Inzwischen genießen wir den Komfort der Sessel. Hinzufügen möchte ich noch, dass auch die Kaufberatung in einer angenehmen Atmosphäre erfolgte, die Beraterin war sehr freundlich und kompetent. Es war auch nicht das erste Mal, dass wir bei Polster Aktuell gekauft haben.
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Auftrag 636815 Wir sind sehr freundlich und kompetent beraten worden vielen lieben Dank Frau Kromm. Es hat alles super geklappt und wir sind absolut begeistert. Immer wieder gerne!
Eine zielgerichtete Beratung mit viel Zeit zum Überlegen. Wir haben genau das gefunden, was wir gesucht haben und auch die weiter entfernte Lieferung nach Hünfeld wurde durch einen minimalen Zuschlag möglich gemacht. Lieferung und Aufbau dann ebenfalls noch perfekt, was will man mehr.
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Beim Kauf unserer Ledercouch hat uns Frau von Tschirschnitz sehr gut und sehr nett beraten. Unsere Fragen wurden kompetent beantwortet, es herrschte eine entspannte Atmosphäre ohne Kaufdruck. Das hat uns sehr gut gefallen. Vorige Woche wurde die Couch termingerecht und ohne Probleme angeliefert. Wir freuen uns sehr, dass alles so wunderbar geklappt hat und bedanken uns nochmal ganz herzlich bei Frau von Tschirschnitz. Die Couch ist ganz toll!
Wir können Polster Aktuell absolut empfehlen!
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Herr Kretzmar hat uns sehr kompetent und freundlich beraten.
Wir waren zum erstem Mal dort und sind mit einem sehr guten Gefühl nach Hause gegangen.
Wir freuen uns schon auf die Lieferung unseres Stressless Sessels.
Gerne empfehlen wir sie weiter.
Vielen Dank.
Familie Lux
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Sehr Freundliche und Kompetente Beratung,
Unkomplizierte Lieferung und Schneller und saubererer Aufbau. Freundliche Mitarbeiter
Sehr gerne wieder
Wir haben beim Kauf unseres Orthopädika Relaxsessels eine sehr gute und fachliche Beratung durch Frau Kromm erfahren. Eine sympatische Verkäuferin mit sehr gutem Fachwissen und menschlicher Empathie. Dank ihr haben wir den perfekten Sessel gefunden. Wir empfehlen das Haus zu 100 % weiter. Vielen Dank nochmal!
Karin Skomski
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Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Sofa von der Beratung bis zur Auslieferung haben wir uns jederzeit super aufgehoben gefühlt. Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt und bei der Beratung wurde sich ausreichend Zeit für uns genommen. Wir können es absolut weiterempfehlen
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Sehr zu empfehlen! Habe bereits vor Jahren mein Bett bei Frau Tosi gekauft und nun mein Traumsofa mit Hilfe von Frau Müller gefunden. Jetzt schlafe ich nicht nur traumhaft, sondern sitze auch noch perfekt! Es ist wirklich toll, dass es noch Firmen gibt wie Polster Aktuell, wo Beratung und Service (Auslieferung auch immer top!!!!) noch groß geschrieben wird! Bei der nächsten Gelegenheit würde ich immer wieder zu Polster AKtuell gehen! Vielen Dank!
Wir haben gestern ein Boxspringbett gekauft und hatten mit Herrn Kretzschmar einen sehr kompetenten und netten Berater an unserer Seite. Wir können das Haus nur weiterempfehlen.
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Wir sind immer noch begeistert von der kompetenten Beratung durch Herrn Richter. Bei ihm haben wir unsere Traumcouch gefunden. Er nahm sich viel Zeit und wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Exzellenter Service, wir sind rundum zufrieden und kommen gerne wieder.
Auftrag 636256:
Alles hervorragend abgewickelt, gerne wieder. 5 von 5 Sternen.
Gruß
Peter Riess
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Keinem kann ich raten Polstermöbel hier kaufen, Neue Polstergarnitur nach 4 Wochen bilden sich Falten auf dem Stoff obwohl wenig genutzt war.Als wir Reklamation gemacht haben Antwort war das alles normal ist und wir sollen den Stoff streicheln und schütteln ,so ein Blödsinn haben wir noch nicht gehört.Das soll Kundendienst sein ??? Letzte Garnitur haben wir 10 Jahre gehabt und war keine einzige Falte. Das soll Ausgezeichnete Sitz und Schlafspezialist sein-Danke nie wieder.
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Leider haben die Damen und Herren in einer Kulanzangelegenheit sich nicht ein bisschen bewegen können. Bei einem Sessel der über 3000,- € gekostet hatte und nach knapp 2 Jahren defekt ist .
Ich kann das Haus nur bestens und wärmstens empfehlen.
Wir haben uns in der Filiale Hanau ein Ecksofa ausgesucht. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Es wurde sich ausreichend Zeit für uns genommen. Bis hin zur Lieferung und Aufbau ein super Service.
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Viele Dank für die hervorragende Beratung zum Kauf eines Relax Sessels. In entspannter Atmosphäre hatte ich die Möglichkeit mir viele Sessel anzusehen und Probezusitzen. Frau Daniela Kromm hat sich alle Mühe gegeben um das richtige Produkt mit mir zusammen zu finden. Zudem bin ich mit der überraschend schnellen Lieferzeit und der reibungslosen Auslieferung sehr zufrieden. Der Sessel kam wie versprochen noch vor Weihnachten. Ganz klar kann ich das Möbelhaus weiter empfehlen, da beim Kauf von Möbelstücken eine gute Beratung unerlässlich ist und einem eine Enttäuschung erspart.
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