Meines Erachtens eine absolute Frechheit in allen Belangen.
Bei der Abgabe meines Wintermantels (Markenprodukt) hieß es, es dauert knappe 3 Wochen, da erst die eiligen Sachen gewaschen werden. - Woher weiß die Mitarbeiterin, dass ich den Mantel nicht dringend benötige?
Hier hätte ich schon mit meinem Mantel gehen sollen!
Beim Abholen des Mantels werde darauf hingewiesen, dass die Flecken noch da sind. Die Aussage war, dass man ihn nicht besser reinigen kann, da im Mantel die Nähte nur... weiterlesen
Bewertungen zu Bielesch Textilpflege
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In den letzten 2 Jahren sind in der Reinigung Bielesch 4 meiner Hemden à 60 € “verschwunden“. Reklamationen werden zuerst ignoriert und trotz mehrmaligem Nachhaken und Telefonat mit Herrn Bielesch schließlich ausgesessen. Ich habe weder die Hemden noch einen Schadenersatz erhalten. Diese Reinigung sieht mich als Kunden definitiv nicht wieder.
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Ich habe bei Bielesch Textilpflege mein Brautkleid und den Anzug meines Mannes zur Bearbeitung abgegeben. Das Ergebnis war einfach klasse. Das Kleid ist super sauber und perfekt gebügelt, der Anzug ebenso. Die Beratung vor Ort nett und kompetent. Ab jetzt bin ich hier Stammkundin.
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Bielesch bietet mit Aushang am Mittwoch, 1.4. ein Sonderangebot für Teppichreinigung an. Auf Nachfrage in der Filiale (Karben) wird gesagt, dass das Angebot auf jeden Fall noch für die laufende Woche gilt, und nur bei Anlieferung. Auf den Hinweis, der Teppich sei groß und schwer, kommt die Aussage dies sei kein Problem. Bei der Anlieferung des Teppichs am 2.4. heißt es dann, das Angebot sei bis zum 31.3. befristet und mithin abgelaufen. Außerdem könne man einen so großen und schweren Teppich (ca. 9m² / 40 kg) nicht in der Filiale annehmen. Ergebnis: Fa. Bielesch hat jetzt zwei Kunden weniger, falls uns jemand nach einer Reinigung mit guten Service fragt, werden die Fa. gerne weiterempfehlen.
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Bei dieser Reinigung wäre jeder Stern verschenkt. Schade das man keine Minus-Sterne vergeben kann. Ich habe insgesamt 4 Sakkos in diese Reinigung gegeben, die alle glänzend oder verfleckt zurückkamen. Die Bearbeiterin meinte, es handele sich um Materialfehler. Jedoch sind alle Sakkos von unterschiedlichen Marken. Nach Reklamation, dutzenden Anrufen und einem Brief kam nach 4 Wochen ein Anruf von Herrn Bielesch. Dieser war sehr unfreundlich und hatte nichts besseres zu tun, als zu lachen und alles auf zu oft getragen oder Materialfehler zu schieben.. Ich habe selten ein schlechteren und schlimmeren Umgang mit Kunden erlebt. Ich kann diese Reinigung niemanden empfehlen.
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