Bin vorbehaltlos Zufrieden mit dem Verkauf, Werkstatt und der Kundenfreundlichkeit beim Autohaus Hentschel. Der nächste Wagen wird auch von Hentschel sein.
Habe im April 2018 einen gebrauchten 2jährigen Mazda CX5 beim Autohaus Hentschel in Hildesheim gekauft. Bei der vorherigen Probefahrt und der Begutachtung des Wagens habe ich einen Marderschaden festgestellt, Dämmmatte hatte eindeutige Bissspuren. Mit dem Verkäufer wurde vereinbart das eine Marderabwehr-Elektronik kostenlos eingebaut wird... weiterlesen
und eine zusätzliche kostenlose 2-Jahres Garantie (um evtl. Folgeschäden...abzudecken) sowie eine neue Dämmatte unter die Motorhaube kommt. Weiter habe ich eine abnehmbare AHK auf meine Kosten geordert. Neue Inspektion natürlich auch kostenlos obendrauf.
Zwei Wochen später, nach der Überweisung des Geldes, konnte ich den Wagen abholen. Ich war sehr angetan vom Service, der Mitarbeiter hat sich Zeit genommen mir das wichtigste zu erklären und alle zuvor genannten Arbeiten wurden einwandfrei zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt, sogar ein paar häßliche Steinschläge auf der Motorhaube waren wie weggezaubert, sehr gute Lackierarbeit.
Ein Standortwechsel zum Service nach Hannover war problemlos. (Näher dran)
Im laufe der Zeit stelten sich Probleme mit den Bremsen ein welche sehr kulant und ebenfalls zu meiner vollsten Zgelöst wurden.
Die 60.000 Inspektion im April 2019 (Hannover) war schnell und günstig erledigt. Habe sogar einen Leihwagen bekommen.
Hentschel, immer gerne wieder![verkleinern]