Wir wollten einen Polo neu kaufen, Teil anzahlen, Rest finanzieren. Beim Rechnen kam zu hohe Rate raus, diese wurde seitens des Verkäufers nochmal "spitz gerechnet" und auf die entsprechende Rate reduziert, dachten wir jedenfalls. Die Kleinigkeit, dass die Versicherung für die Ratenzahlung (Krankheit, evtl. Arbeitslosigkeit) und die Pauschale für die Winterreifen rausgerechnet wurden, wurde dann auf mehrfaches Nachfragen mitgeteilt:
Begründung: eigentlich braucht man das ja gar nicht.
Aber... weiterlesen
egal, Auto wurde trotz Zusage von einem Kollegen verkauft.
Ok, 2. Versuch: anderes Auto, gleiches Spiel, Finanzierung durch, Auto durch Verkäufer angeblich reserviert, bei Terminabsprache für den Kaufvertrag wurde dann lapidar erwähnt, dass das Auto bereits verkauft sei von einem Kollegen.
Aussage des Verkäufers: Wer zuerst kommt, der mahlt zuerst!!! und das trotz Reservierung, fertiger Finanzierung und Anruf bei Kahle wegen Unterschrift.
Da fühlt man sich doch regelrecht verarscht, oder?????
Habe dann den Verkaufsleiter angerufen und mal (noch) freundlich nachgefragt.
Aussage von ihm: das kann ich mir nicht vorstellen, da haben sie was falsch verstanden oder so.
Na klar, ich Blödmann, suche noch die Zange zum Hose zu machen.
Kennen alle den Film: Und ewig grüßt das Murmeltier? hier ist genauso.
Es ist einfach nur erbärmlich was da abgeht.
Fehler können passieren, aber dann auch zugeben und nicht den Kunden als Blödmann hinstellen.[verkleinern]