Finger weg vom Küchenkauf!!! Kunden wird Verschleierungstaktik vorgeworfen (in E-Mail)!
Schade, ich mochte den Baumarkt immer gerne wegen seiner großen Auswahl. Aber das, was wir nun erleben, geht überhaupt nicht. Da wir auf der Suche nach einer Küche waren, die nicht allzu teuer ist, wurden wir hier bei Obi Linden fündig. Zunächst sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Nachdem die Küche nun aufgebaut wurde, stellte sich heraus, dass die Handwerker von Obi (Montage wurde bezahlt von uns) die... weiterlesen
Spüle nicht richtig angeschlossen hatten und auch Dichtungen fehlten. Wie das einem geübten Handwerker passieren kann, weiß ich leider nicht. Nach einiger Zeit bemerkten wir das Unglück, da aus dem Spülschrank Wasser lief. Sofort verständigten wir den Obimarkt, der direkt am nächsten Tag einen Handwerker schickte, der den Schaden behob. Nun erhalten wir eine Nachricht, dass der Schaden an dem Spülschrank nicht behoben wird und die Rechnung für den Handwerker, der den Schaden am Spülbecken behoben hat, von uns bezahlt werden muss, da wir den Schaden verursacht hätten. Ich bin aus allen Wolken gefallen. Genau ich schraube meinen Siphon ab und nehme die Dichtungen raus..... Eine Unverschämtheit, wie mit Kunden umgegangen wird. Und das ist nicht mal der einzige Fehler, den die Herrrschaften von Obi verzapft haben. Ich habe es satt und werde nie wieder dort einkaufen!!! Wie es nun weitergeht, weiß ich auch nicht... Da hilft wohl nur noch ein Anwalt.[verkleinern]
