Freundlichkeit und Atmosphäre ist gut. Man wird bereits am Telefon nett empfangen. Das Erstgespräch am Telefon war ebenfalls in Ordnung.
Ich hatte einen Laptop geschenkt bekommen, der mehrere Probleme aufwies. Ich gab an, die CMOS-Batterie sei leer und er hätte ein Hitzeproblem, weil er nach 10 Minuten immer ausging und wieder anging, wenn er wieder kalt war.
Man schlug mir vor für 59 Euro ihn zu öffnen, zu säubern, die CMOS-Batterie auszutauschen und weitere Tests zu machen.
Das Gutachten... weiterlesen lautete auf Speicherfehler, Preis über 150,-, könnten aber noch mehr Fehler sein. Also Totalschaden, ob ich mir nicht gleich einen neuen zulegen wolle. Es gäbe Angebote im Geschäft.
Weil ich die teure Reparatur scheute, schlug man mir vor, den Laptop zu entsorgen. Ich bestand aber darauf, ihn abzuholen. Kostete 59,- Euro.
Ein anderer Fachmann stellte fest, Speicher okay, Festplatte bereits defekte Cluster wegen Hitzeproblem, Mainboard ebenfalls beschädigt durch Hitze.
Der Laptop war Totalschaden, das war richtig, aber die Fehlerdiagnose lag leider völlig daneben.[verkleinern]