Ich kaufe öfter mal in diesem Markt ein, allerdings nicht, weil es mir dort so gut gefällt, sondern weil sie ein Produkt führen, dass ich sonst nur in weiter entfernt liegenden Supermärkten erhalten kann.
Der Laden wirkt immer etwas "schmuddelig". Der erste Eindruck, den der Kunde bekommt, besteht aus dem fast immer zugemüllten Packtisch vorm Eingang und dem vielen Leergut, das sich bei den Kassen stapelt - kein schöner Anblick, aber wohl, zumindest was das Leergut betrifft, dem Platzmangel... weiterlesen
geschuldet. Zur schwachen Atmosphäre tragen auch die vielen "Wühltische" bei. In metallenen Gitterkörben befinden sich abgegriffen wirkende Waren, die häufig nicht mal preisreduziert sind, obwohl auf den ersten Blick beim Kunden wohl genau der Eindruck erweckt werden soll, es würde sich hier um Schnäppchen handeln.
Positiv ist zu bemerken, dass in diesem Markt, obwohl er recht klein ist, fast alles erhältlich ist, was man für den täglichen Bedarf so braucht (zum Obst und Gemüse siehe unten). Ich empfinde das Sortiment in Berücksichtigung der Größe des Geschäftes als recht umfangreich.
Das Obst und Gemüse ist eher teuer, Schnäppchen kann man hier selten machen. Ab und an gibt es irgend etwas im Angebot, was dann aber auch recht schnell vergriffen ist und nicht immer aufgefüllt wird. Die Waren wirken häufig nicht frisch, oft fehlt das ein oder andere, sodass nach dem Einkauf noch ein anderer Markt aufgesucht werden muss. Daher kaufe ich in der Regel lieber gleich woanders ein. Nach der Arbeit will ich einfach nicht noch in x verschiedene Supermärkte laufen müssen, sondern hätte gern alles unter einem Dach.
Was mir ebenfalls negativ auffällt, ist, dass ich hier noch nie eine wirklich freundliche Verkäuferin erlebt habe. Die Beschäftigten haben sich den Spruch des "auf der Arbeit und nicht auf der Flucht" seins wohl etwas zu sehr zu Herzen genommen. Es ist, wie mein Vorredner auch schon anmerkte, selbst zu den Stoßzeiten nur eine Kasse geöffnet, obwohl sich mehrere Verkäufer im Laden aufhalten. Wenn man Glück hat, wird iiiirgendwann mal gaaanz langsam eine weitere Kasse geöffnet. Aber auch nur, wenn man Glück hat. Diese wird, sobald sich die Schlange an der ersten Kasse einen Tick verkürzt hat, aber auch sofort wieder geschlossen. In den meisten fällen ignorieren die Verkäuferinnen ihre Kunden, das heißt: Der Kunde kommt nur dann in den Genuss einer (kurzen, knappen, komplett lächel-freien) Begrüßung, wenn er zunächst von sich aus grüßt. Generell habe ich hier erst höchst selten mal einen Mitarbeiter lächeln oder auch nur einigermaßen freundlich gucken sehen.
Die Preisgestaltung ist insgesamt in Ordnung, allerdings gibt es günstigere Supermärkte bzw. welche mit besseren Angeboten. Die Hausmarke "gut & günstig" ist nicht mein Fall, es gibt sehr viel bessere, hochwertigere.
Kurzum: Man kann einen Gang in diesen Markt riskieren, wenn man nur mal eben eine Kleinigkeit holen will, nicht darauf angewiesen ist, exakt das Produkt zu bekommen, das man braucht, kein Pfennigfuchser ist, man nicht das große Einkaufserlebnis sucht und auf Hochglanz, ansprechende Präsentation und Kundenorientierung keinen Wert legt. Für mich wird es definitiv nicht mehr als ein "Notfallsupermarkt" bleiben.[verkleinern]
