Recht bescheidene Filiale der Kette. Das Sortiment wird billig und das Personal hat so gut wie keine Ahnung. Außerdem wird ständig umgebaut, weshalb es im Inneren relativ dreckig aussieht. Das Sortiment ist mittelmäßig, allerdings sollte man vom Personal keine Glanzleistung erwarten. O.k. für Kleinigkeiten, für richtige Möbel würde ich aber ein anderes Geschäft aufsuchen.
Bewertungen zu POCO Außenlager Hannover
Gestern am 22.06.2023 habe ich mir von Poco Hannover-Linden einige Sachen eingekauft und dazu war auch eine Vorhangstange.
Bon ID:
77230622000100000011501038852
Als ich zu Hause die Stange gecheckt habe, leider habe ich mitbekommen, dass die Stange für meine Vorhang nicht passend ist.
Als ich Abend gegen 17:30 bis 18:00 Uhr in den selben Tag dort war die Stange zurückzugeben und andere Sachen zu kaufen, erst hat an der Kasse die Mitarbeiteren gesagt, dass die Stange von Umtausch... weiterlesen
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In Zeiten von Corona nicht besuchen. Keine Schutzmassnahmen. Gedränge an der Kasse. Kundenansprache der Kunden durch die Mitarbeiter ohne Gebrauch des vorhandenen Mundschutzes.
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Leider sind die Werbeartikel oft nicht in ausreichendem Maß vorrätig, so das man schon mal umsonst kommt. Bei Möbeln und Deko fehlen oft Maßangaben und Online fehlen zum Beispiel oft auch die Innenaufnahmen der Möbel. Ich würde mir wünschen das bei Sitz- und Liegemöbeln eine Traglast angegeben wird, da wir schon mehrfach das Problem hatten das Möbel einen normal gebauten Mann mit 87 kg nicht tragen konnten, was ärgerlich ist und immer viel Fahrerei beim Umtausch mit sich bringt. Die Mitarbeiter sind aber immer sehr bemüht zu helfen und die Retourenabwicklung klappt auch fast immer reibungslos.
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Durch falsche Maßangaben auf der Verpackung, falsche Produkte gekauft (59,97€). Bei Rückgabe und 38 km Fahrt (4 mal), gab es nur einen Gutschein. Frau Jockel, die Abteilungsleiterin, ließ sich nicht auf eine Barauszahlung ein. Scheint wohl Firmenpolitik zu sein. Ich fahre garantiert kein drittes Mal in diesen Laden. Mich sehen die nie wieder. Danke für nichts. Achtet auf in Werbung angepriesene Artikel.
Ich muss ehrlich sagen ich bin ziemlich enttäuscht von poco.
Mitarbeiter sind total unfreundlich und reagieren pissig wenn sich genauer, über das produkt informieren möchte.
Katastrophale Beratung bei Küchenplanung , miserable Service und sehr unfreundliches Verhalten bei Beschwerden der Kunden.
Wir haben eine Küche nach Maß bei poco Linden gekauft was zu einem Horror geworden ist.
Die Maße stimmen von vorne bis hinten nicht, teilweise geschädigte teile oder falsche Schränke wurden geliefert.
Nachdem wir das ganze nun vor Wochen reklamiert haben, reagiert die Verkäuferin sehr unfreundlich und schiebt die Schuld auf den Lieferanten, die wiederum auf eine weitere... weiterlesen
Ich rate jedem ab sich von diesem Möbelhaus fern zu halten!!! Wir haben eine Küche im Wert von 6000 Euro gekauft und nur mit gaaanz viel Mühe und Nerven die Reklamation durchgesetzt! Die Mitarbeiter sind sehr inkompetent und haben die Küche von vorne bis hinten falsch montiert! Zudem wies die Küche extreme Mängel auf. Die Qualität war dermaßen schlecht! Der Herd war nicht GS geprüft und trotzdem wurde dieser montiert! Der Kabel vom Herd war durchgebrannt und stellte eine Lebensgefahr für uns... weiterlesen
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War 3 mal bei Poco in Linden, erst am 3 ten Tag wurde man durch mehrals ddeutliche Handzeichen auf mich aufmerksam. Habe gehampelt wie ein Kasper. ..trotzdem wurde weiter mit Kollegen gequatscht. Erst als ich gehen wollte wurde man aufmerksam! Ich fragte nach der Kommode die mich interessierte. ..für 69 Euro im Angebot. ..kurz und knapp. ..Antwort. ...in ca 3 bis 4 Wochen liegerbar. ..Mitarbeiter drehte sich um und ging. ..keine gute Kundenbetreuung und ich auch nicht wieder. ..so bekommt und behält man keine Kunden!
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Hier komme ich gerne mal her, denn hier findet man alles, was man so braucht für die Wohnung , nicht nur Möbel, und das zu recht ...weiter auf Yelp
Statt für Umtauschware , dem Kunden Geld zurück zu erstatten , geben die nur Gutscheine , damit der Kunde an den Markt gebunden wird , Mitarbeiter sehr unfreundlich
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Ganz schlechte Erfahrung!!! Die Ware wird weder umgetauscht noch erstattet, wenn es nicht original verpackt ist. Man wird ständig zur anderen Kollegen weitergeschickt, da man selbst "nicht entscheiden darf". Allein die Geschichte zu erzählen, warum den der verdammte Schrank nicht passt und unbedingt zurück muss, hat viel Zeit gekostet. Warum nicht gleich sagen: "Ihr habt bezahlt, Ihr könnt jetzt gehen." Bei diesem Laden kaufe jetzt nicht mal ein Nagel. Und ich werde dafür sorgen, dass all meine Bekannte von der Geschichte erfahren. Mundpropaganda ist eine Waffe.
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Bei Beschädigungen an der Ware wird es kompliziert, da tun Sie sich schwer mit Ware umtauschen. Mängel an der Ware werden mittels hinhaltetaktik nur schwer akzeptiert. Man wartet schon 6 Wochen auf bestellte Ware, dann ist Ware da, aber beschädigt. Reklamation: hinhaltetaktik (ca. 1,5 Wochen), Lieferung der "Ersatzteile" dauert weitere 6 Wochen. Service miserabel. Hier geht es um eine Wohnwand (5 Teile), an diesen 5 Teilen waren über 10 sichtbare Beschädigungen, kein Teil konnte komplett... weiterlesen
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Markt ist ziemlich unübersichtlich. Man muss einen Vorgegeben Rundgang laufen. Was mich unheimlich stört. Nicht nur hier sonder generell.
Der Parkplatz bei Geschäft direkt ist sehr klein. Da aber gegenüber der Real ist kann man da auch gut Parken und dann rüberlaufen.
Das Lager ist auch nicht direkt bei Laden sondern ein Stück weiter weg. Mit dem Auto ca 2 minuten. Je nach Ampelphase.
Was mich besonders stört sind die Kassen. Die Kassierer nehmen das Geld nicht mehr an. Man muss es jetzt in eine automatische Zählmaschiene werfen. Manche Menschen stecken dann jeden Schein einzeln ein, statt alle auf einmal. Das verzögert das ganze nur. Die Kassierer sagen dann aber auch nichts.
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Billigmarkt. Bei betreten vorsicht, die Möbel dunsten Lösemittel aus der für mich wahrnehmbar ist. Ich nehme an, nicht gesundheitsschädlich. Dann, meine Meinung, lieber gebraucht.
Bei Poco habe ich mir damals meine erste Wohnungseinrichtung gekauft. ich hatte noch nicht so viel Geld und die Sachen sollten auch nicht ewig halten. Mir war klar, dass sie maximal nach dem Aufbau noch 1x ggf in einer anderen Wohnung aufgebaut werden. Man kann nicht zu viel erwarten aber das war für mich schon ok. Heute würde ich da auch nicht mehr meine Möbel kaufen.
Zu lange Wartezeiten, , fast 3Monate auf ein Bett warten unmöglich, darum keinen Stern
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Ein Plus gibt's für das freundliche und hilfsbereite Personal.
Ansonsten ist der Laden nur für (oft preiswerten) Kleinkram zu empfehlen; ...weiter auf Yelp
Ich habe hier, im Gegensatz zu vielen anderen Discountern, nur freundliches und hilfsbereites Personal angetroffen. Auch am gut besuchten ...weiter auf Yelp