Super Ware (Doc Martens, Birkenstock, Timberland, Buffalo, Tamaris und noch viele mehr) tolle wirklich günstige Angebote, super nette und sehr kompetente Beratung durch einen Herren, wir war sehr begeistert. Vielen Dank und wir werden auf jeden Fall wieder kommen.
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Ich habe nicht das Gefühl, dass der Herr im Laden an einer Kundenbindung interessiert ist. Entweder schnell kaufen oder schnell gehen.
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Es war eine Begegnung einer fremden Art und ich möchte überhaupt keinen Stern vergeben. So etwas habe ich noch nie erlebt und ich kann mich den 90% hier nur anschließen. Als Kundin wurde ich sozusagen wieder rausgeschmissen, da ich wissen wollte, ob eine Sohle biegsam ist oder nicht. Es war ein herrischer, unfreundlicher und bedrohlicher Ton. Der Zeigefinger zeigte die ganze Zeit auf mich und ich mußte tatsächlich darauf bestehen, dass der Mann mich nicht beleidigen sollte. Die Schuhe und die... weiterlesen
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Beim Vorbeilaufen reingeschaut um sich nach dem Zustand der Repatur- bzw Umtauschauftrages zu erkundigen, da die versprochene Zeit schon vergangen ist. Wurden vom Mitarbeiter im wahrsten Sinne des Wortes angeschriehen wir wären angerufen falls der Auftrag erledigt wäre. Genaue Zeit konnte nicht gesagt werden, es gab nur Geschrei seitens des Mitarbeiters
Hätte gerne Vebraucherzentrale angeschaltet, so geht es mit der Kommunikation mit den Kunden nicht.
Auswahl gut, Inhaber (Mann & Frau) völlig daneben in ihrer Art mit Kunden zu kommunizieren.
Kundenservice = Unterirdisch.
Fazit: Nicht zu empfehlen, lieber einen großen Bogen um den Laden machen!
Großes modisches Angebot von diversen Markenschuhen.
In dieses etwas versteckt gelegenen Schuh-Fachgeschäft, habe hier immer den richtigen Schuh für mein ganz persönliches Outfit gefunden, der zu meinen Kleidungsstil passt.
Und beim aussuchen (shoppen),
hat mich immer eine sehr aufmerksame und kompetente Bedienung, aus der großen Auswahl führender Marken Modelle, fachkundig beraten.
Resümee: Gerne immer wieder
Ein stern ist schon zu viel
War gestern mit meiner tochter dort die kleine wie sie sind hat sich schuhe anprobiert während ich mich umschaute.
Da kam ein Verkäufer und meckert meine kleine an das wäre kein spielzeug und mir unterstellen ich würde sowieso keine schuhe kaufen ja richtig jetzt nicht mehr nach so einer aussage bestimmt nicht
Hoffe die Kommentare werde gelesen und für wichtig genommen
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Frage an den freundlichen Mitarbeiter . Was würden Sie machen, wenn Sie in einem Schuhladen am Gehen gehindert werden, weil Sie Ihr Smartphone in der Hand halten und der kompetente Mitarbeiter der Meinung ist, man hätte ein Foto von einem Schuh gemacht, sie dann nötigt ihr Smartphone zu entsperren damit er sich alle , wirklich ALLE Fotos anschauen kann ? RICHTIG,dem kompetenten Mitarbeiter sagen, dass er sich strafbar machen würde..muss man wohl nicht weiter erklären warum und wer wann in ein... weiterlesen
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Unmöglicher Verkäufer!
Ich habe mich, auf den ersten Blick, von der scheinbar guten Schuhauswahl blenden lassen und ein Paar Chelsea Boots gekauft, zu Hause dann aber bemerkt, dass die Qualität für den Preis und die (eigentlich gute) Marke überraschend schlecht war. Man konnte überall die Klebenähte sehen und sie gingen auch schon auf. Ich bin dann sofort wieder zurück in den Laden gefahren (keine Stunde später) und wollte die Schuhe wieder umtauschen. Der Verkäufer hat mir dann vorgeworfen,... weiterlesen
Hallo! Meine 14-jährige Tochter und ich können uns den schlechten Bewertungen dieses Geschäfts nur anschließen. Wir haben im Nov. 19 nach angeblicher Fach- und Größenberatung des gewissen Verkäufers dort ein Paar Dr. Martens für meine Tochter zu Weihnachten gekauft. Mir erschien die Passform der Schuhe zu weit, aber der Verkäufer meinte, das müsse sich bei Dr. Martens erst einlaufen, dann würden diese Schuhe perfekt passen. Im Übrigen könnten wir die Schuhe auch nach Weihnachten noch... weiterlesen
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Meidet diesen Laden falls ihr es noch könnt! Tut euch diesen Stress mit dem Inhaber nicht an. Der ist menschlich unterste Schublade... und die Kommentare hier bestätigen meine Sicht der Dinge. Nie, nie wieder!
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Habe mir Sandalen gekauft.Nach 2x tragen ist ein Steinchen abgefallen.Bin mit den Sandalen hingegangen,habe NUR nachgefragt ob man da was machen kann und habe ausdrücklich erwähnt,dass ich den Schuh wenn nichts zu machen ist wieder so mitnehmen würde!Der Man hat total unfreundlich reagiert und meinte es wäre eigentlich Eigenverschulden aber er würde die Schuhe bei Tamaris einschicken und die entscheiden dann ob man was machen kann.Nach 3 Wochen hat sich eine Dame gemeldet und sagte,dass Tamaris... weiterlesen
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Der Verkäufer/Inhaber sollte in Rente gehen. Was heute dort abgelaufen ist, geht gar nicht. Kauf einer Tasche mit der Bedingung, falls nicht zum Kleid passt, Rückgabe. Verkäufer bejaht, teilt aber nicht mit, dass man das Geld nicht zurückbekommt, sondern ausschließlich Warengutschein. Als dann Tasche zurückgegeben werden sollte, ging das Theater los. Persönliche Beleidigungen, Anschreien, Hausverbot. Der Mensch ist sich für nichts zu schade. Andere Kunden, die das mitbekamen, verliesen den Laden sofort. Nie wieder. Das grenzt für mich an arglistige Täuschung, wenn er nicht erwähnt (Schild ist nicht vorhanden im Laden), dass es das Geld nicht zurückgibt bei Kauf.
Absolute Vollkatastrophe, unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Erstmal erhielen wir keine Hilfestellung weil wir uns bei den Schuhen im reduzieren Bereich umgesehen haben und dann meinte der nette Verkäufer uns Erziehungstipps zu geben weil unsere Tochter eine Probiersocke genommen hat. Die vorangegangenen Bewertungen sprechen Bände. Der Laden war auch sehr schlecht besucht am Black Friday, die nicht gegebene Kundenfreundlichkeit hat sich wohl schon rumgesprochen
Ich habe mir die ganzen Bewertungen durch gelesen und kann nur bestätigen was hör geschrieben worden ist ! So unverschämt und Unhöflich. Kundenservice und Kundenorientiert ist der Laden nicht ! Habe Schuhe für 100€ gekauft echt Leder ,nach 1 Woche tragen schon kaputt bzw die Sohle löste sich . Auch bei mir gab der Verkäufer MIR die Schuld das ich falsch laufen würde wolllte die Schuhe einschicken und wurde total unfreundlich in seinem Ton . Ende vom Lied : ich habe meine Schuhe wieder mit... weiterlesen
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Ich wollte meine nicht getragenen Schuhe umtauschen. Der Verkäufer hat nach einem kurzen Blick auf die Schuhe behauptet, ich hätte diese getragen. Er meinte das käme oft vor, dass Leute hier Schuhe kaufen, einmal tragen und wieder umtauschen wollen. Allerdings war sein Ton dabei sehr unfreundlich, abweisend und überhaupt nicht angebracht. Meine Erklärung, dass ich die Schuhe jedoch nicht getragen hätte wollte er gar nicht hören. Nach hitziger Diskussion und einem sehr unfreundlichem und... weiterlesen
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Ich bin echt sauer..Meine dort gekauften Schuhe sind an mehreren Stellen kaputt.(nach 2 Monaten..ganz normalem gebrauch...was man mit Schuhen so macht...rumlaufen halt).Am Reissverschluss geht die Naht auf u die Sohle lösst sich an mehreren Stellen auf..Ich bin mit Kassenzettel u Karton dorthin u wollte Reklamieren...So etwas dreistes u unfreundliches von diesem Herren dort hab ich noch nie erlebt...Mangelhafte Pflege...mit den Schuhen uber den Boden gerutscht...keinen Schuhspanner benutzt...u... weiterlesen
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Heute war ich mit einer Bekannten, ihrer 13-jährigen Tochter und deren gleichaltriger Freundin, die aus Kanada zu Besuch waren, in diesem Geschäft. Der "Chefverkäufer" schlawenzelte um uns herum, weil die Mädchen Interesse am Kauf von Birkenstock-Sandalen hatten. Als ein Kauf unwahrscheinlich wurde, weil sich die Mädchen nicht entscheiden konnten, verschlechterte sich seine Laune sofort. Als dann die Freundin der Tochter meiner Bekannten noch ein Foto eines Schuhs machte, um es ihrer Mutter zu... weiterlesen
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Schuhe einmal getragen, schon kaputt. Dann hingefahren um umzutauschen und man wird nur angepöbelt. Kennt jemand einen Hauptsitz des Geschäftes?
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Total enttäuscht!
Dieser Laden ist definitiv nicht zu empfehlen. Schuhe gekauft, die 5 Tage später kaputt sind - die Sohle ist einfach abgefallen.
Service quasi nicht vorhanden; ein Umtausch, der meines Erachtens offensichtlich angebracht wäre und nicht auf Kulanz beruht, sei ausgeschlossen, es sei laut Inhaber "normal", dass die Sohle abfällt. Ich solle (Zitat) "doch bitte meine Füße beim Laufen anheben". Ohne Worte.
So etwas habe ich noch in keinem Laden erlebt! Selbst wenn Schuhe älter waren, wurden sie zurückgenommen und der Kaufpreis erstattet.
Nie wieder!
Was ich in diesem Geschäft erlebt habe, ist unfassbar. Als ich nach reduzierten Schuhen schaute und die Verkäuferin um Auskunft bat, sagte diese: ich kann Sie nicht beraten, weil die Schuhe reduziert sind - ich muß erst die anderen Kunden bedienen. Auf meine Rückfrage an einen Herren der dort arbeitete, und wo ich dachte, es sei der Chef, meinte dieser sofort ganz frech: was wollen Sie denn? Ich fragte ihn, wer der Inhaber bzw. der Chef hier sei. Und er meinte dann: das tut wohl nichts zur... weiterlesen
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Hallo zusammen,
ich empfehle niemanden Schuhe von Deluxe zu kaufen. Ich kaufte mir gerade erst ein Paar Schuhe aus diesem Geschäft, bei welchen sich nur nach zwei Monaten die Sohle bis zur Schuhmitte gelöst hat. Anschließend bin ich zum Reklamieren in das Schuhgeschäft gefahren und hab Schuhe und Beleg vorgezeigt. Ich wurde noch in keinem Geschäft als Kundin so unfreundlich behandelt. Ein Verkäufer hat mich beleidigt, mich als Lügnerin bezeichnet und gesagt "Wenn ich so komisch gehen und... weiterlesen
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