Ich bin am verzweifeln und muss hier leider meinen Frust kundtun. Ich hab mir vor 2 Wochen eine Waschmaschine online bestellt. Die Lieferung wurde mit Bestellbestätigung zu letzten Samstags mitgeteilt. Die Lieferung ist nicht eingetroffen. Als ich angerufen hab wurde mitgeteilt, das ich die Maschine abholen könne, aber ich wollte diese ja geliefert bekommen. Später hab ich ne Mail vom zuständigen Markt Hannover Vahrenheide bekommen, das die ware verschickt wird sobald sie da ist. Irgendwie... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 3.2 Befriedigend 58 Bewertungen
- 19%31%22%9%19%
Bewertungszusammenfassung
Die Bewertungen für MediaMarkt sind gespalten. Viele schätzen die umfassende Produktvielfalt sowie die Fachkompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Besonders hervorzuheben sind individuelle Beratungserfahrungen, die als sehr positiv empfunden wurden. Dennoch gibt es auch negative Rückmeldungen, insbesondere im Bereich der Lieferung und Kundenkommunikation. Einige Kunden berichten über wiederholte Probleme bei Lieferungen und der Einhaltung von Zusagen. Es gibt Klagen über unfreundlichen Kundenservice und Schwierigkeiten bei der Rückabwicklung von Bestellungen. Probleme mit der versprochenen 0%-Finanzierung wurden ebenso angemerkt, was zu Vertrauensverlust führte.
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Bewertungen anzeigenBewertungen zu MediaMarkt Hannover - Vahrenheide
Bewertungen werden nicht automatisch geprüft
Als ich dort mir meine erste Brille gekauft habe .. habe ich Sie gesehen .. ich kann nur noch an Sie denken. Ich vermisse ihr lächeln und würde soviel kaufen nur um Ihr Nahe sein zu dürfen. ... Ich finde sie so interessant und sie hat etwas in mir entfacht ... Ich kann's nicht beschreiben ..was Sie mit mir macht ... Ich würde sie gern näher kennen lernen ...
Ich finde sie echt Meta
Ich habe einen rundum positiven Eindruck vom MediaMarkt. Nicht nur die Vielfalt an Produkten ist beeindruckend, sondern auch die außergewöhnliche Fachkompetenz und Freundlichkeit des personellen Teams. Der beratende Verkäufer war besonders hervorzuheben, der mit seiner offenen und freundlichen Art meinen Einkauf erleichtert hat. Zudem haben mich die sympathischen Damen an der Kasse mit ihrer Freundlichkeit sehr begeistert. Insgesamt war es eine großartige Erfahrung, die mich vollkommen zufriedenstellt.
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Mein Besuch im MediaMarkt war nicht nur ein gewöhnlicher Einkauf, sondern einer mit bleibenden Eindruck. Dank der hervorragenden Beratung durch Herrn Waszkiewicz habe ich den perfekten Geschirrspüler für meine Küche gefunden. Ich war immer unter der Annahme, dass es lediglich zwei Arten von Geschirrspülern gibt: normale und schmale. Doch Herr Waszkiewicz hat mich eines Besseren belehrt und mir gezeigt, dass es sogar XL-Einbaugeschirrspüler gibt. Und genau so einen hatte ich zuvor in meiner... weiterlesen
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Einfach nur super toll gewesen Beratung von E Herd und Geschirrspüler haben wir in combination gekauft der Philipp ist schon ein sehr guter Berater nur Daumen hoch
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Der Leiter des Marktes ist scheinbar serviceorientiert, aber komplett serviceunfreundlich, kein Engagement für den Kunden, nur auf seine Rechte und Vorgehen als Marktleiter verweisend und pochend und in keiner Weise lösungsorientiert im Gespräch. Keinerlei Verständnis oder spürbares Interesse dem Kunden gegenüber: Sachlage aus seiner Position nüchtern geschildert und Abhilfe, Lösung und/oder Entgegenkommen seinerseits rigoros abgelehnt. Am Ende der Kommunikation ein inhaltsloses "danke". Ich werde nie wieder im Mediamarkt einkaufen. Die Mitarbeiterin am Tresen hat verständnisvoll Alles versucht aber leider keinen Entscheidungseinfluss.
Einen Stern, den vergebe ich für den verständnisvollen Mitarbeiter vor Ort.
Ansonsten hat dieser Laden KEINEN verdient!
Sehr unfreundlich am Telefon. 2 Waschmaschinen habe ich bei Ihnen vor Ort gekauft. Die erste gab nach etwa 5-6 Monaten den Geist auf. Die zweite ist nach nicht mal 2,5 Wochen im Eimer. Mir wird keine neue gestellt. Techniker kommt erst nach 6 Tagen. Ob das was wird? Wir werden sehen. Für viel Geld eine neue Waschmaschine gekauft und nur reinen Schrott bekommen. 0 Kulanz.... weiterlesen
Preis im Haus sind immer deutlich teurer als Im WWW. Freundliches Personal ist nicht selbstverständlich
Ich habe eigentlich nur schlechte Erfahrungen mit diesem Mediamarkt.
Trotzdem habe ich versucht dort eine Gefrierkombi zu kaufen.
Am Freitag bezahlt und die Zusage erhalten das man sich mit mir am Montag in Kontakt setzt.
Heute ist Dienstag und ich habe noch keinen Kontakt.
Und da ich ja aus Erfahrung weis wie es läuft habe ich den Artikel storniert
Schon mehrfach habe ich die Erfahrung gemacht, dass angekündigte Lieferungen im Mediamarkt in Hannover-Vahrenheide zu spät abholbereit sind. So auch heute. Ärgerlich, wenn man sich darauf verlässt. Im November wurde mein Kauf eines Handys, das laut Webseite verfügbar war, sogar von Seiten von Mediamarkt nachträglich storniert, da sie gar kein Exemplar mehr hatten, das sie mir hätten verkaufen können. Und die Mitarbeiter gestern und heute am Telefon waren unfreundlich. Schade, wenn dann nicht einmal der Kundenservice freundlich und kundenorientiert ist! Ich bin enttäuscht. Meine Bewertung wäre eigentlich 0 Sterne, wenn es das gäbe.
Vorsicht vor der angeblichen 0% Finanzierung.
Eigentlich war ich immer sehr zufrieden mit diesem Geschäft und ich habe auch immer alle größeren Elektrogeräte hier gekauft. Allerdings musste das letzte Elektro Gerät auf Raten genommen werden. Natürlich hat die Mitarbeiterin uns direkt die 0% Finanzierung angeboten. 10 Monate haben wir Zeit das Gerät abzubezahlen. An sich ein guter Deal, da ich das Gerät eh in 4 Raten abbezahlen wollte. Allerdings ist mir jetzt nach der zweiten Abbuchung in... weiterlesen
Meine Bewertung null Sterne unzuverlässig was mit Lieferung zu tun hat meine Bestellung sollte letzte Woche ende erscheinen und da hier nicht erschienen ist und ich paar tage ab gewartet habe habe ich da hier diese Woche bei live Chat nach gefragt und die sagten das es am 20.02.21 geliefert würde und ich heute noch mal gefragt habe habe ich eine Antwort bekommen das es sich verzögert und es wurde schon vom mein Konto abgebucht also liebe Leute bestellt nichts bei Mediamarkt
Reklamation einer Fitnessuhr und nach zwei Monaten immer noch keine Auskunft über den Stand der Abwicklung.
Dazu noch unfreundliche Mitarbeiter in der Hotline. Die ist auch nur nach einer längeren Warteschleife erreichbar, da erstmal Playstation Informationen bekannt gegeben werden müssen
Bluray Auswahl ganz gut. Und bei allem was ich bisher hatte, hatten die Verkäufer sogar Ahnung...
Ich hatte ein Smartphone zum Display wechseln hingebracht.
Mir wurde gesagt dauert ca.2tage.Ok 2tage kein Thema.so wartete ich und Meldete mich dann bei Media Markt nach einer Woche.Da sagte man mir es ist noch nicht fertig.Nach fast einem Monat keine info immer noch kein Display tausch.
Hab es dann wieder mitgenommen und zu einem anderen Reparaturservice gebracht.Innerhalb von einem Tag Display getauscht.
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