Neueste Bewertungen für Harrislee im Bereich Handwerker

Herr Clausen hat mir vor 10 Jahren unser Dach komplett neu gemacht und hat dabei auch sehr gut verdient. Bis dahin waren wir auch zufrieden mit seiner Arbeit.
Aber was jetzt geschieht ist eine absolute Unverschämheit.
Ich habe ihn letzte Woche Montag wegen einer dringlichen Sache angerufen und er hat mir am Telefon zugesagt, dass er das machen kann und wollte mich gleich zurückrufen.
Es sind jetzt schon 2 Wochen her und habe imme noch keinen Rückruf von Ihm erhalten.
Ich habe auch seitdem unzählige Male versucht anzurufen aber ohne Erfolg. Ich habe dabei sogar alle modernnen Komunikationswege eingestzt.
Zusätzlich habe ich auch noch mehrfach mit seiner Frau gesprochen. Ach sie konnte mir nichts dazu sagen, warum er nicht zurück ruf.
Ich habe überhaupt kein Problem damit, wenn er keine Zeit oder keine Lust hätte den Auftrag anzunehmen. Was hier aber mit nichts aber mit absolut mit garnichts zu rechtferigen ist, dass er mich komplett im Dunkeln stehen lässt und nicht sagt was Sachen ist.
Ich hätte mich gleich letzte Woch Montag auf die Suche eines Anderen Dachdeckers machen können.

Good start, bad middle, even worse ending - extremely unprofessional
Unfortunately I can’t recommend this company.
It exactly started off really great, Frank is a nice guy to talk to, but the work was bad. I made Frank aware about the work and he said he would send his staff by me again to fix the poor craftsmanship they had made, but unfortunately I never heard more. This was back in 2021. Now, in August 2022, I get send a bill and a knock off in the price on 1/3 of the price that the part of the job they didn’t do right - he didn’t even call me, write me, nothing before this bill.
I confront him and say I have paid the part of the job they did right and withdraw the full amount for the job they didn’t made correctly and haven’t corrected. They have had 1 year to fix the bad work they made.
And when Frank is confronted with this he gets rude, threats me with a lawyer and insult me.

So if you have to get something done and they actually finish what they started, then don’t give your time or money to this company.

Ich kam am letzten Sonntag gegen 23.00 Uhr zurück nach Hause und stand vor meiner verschlossenen Haustür. Meine Nachbarin, die einen Zweitschlüssel hat, ist im Urlaub.

Nach langem Überlegen, ob sich Alternativen (zB eine Übernachtung im Hotel) bieten, rief ich dann den Schlüsseldienst. Ich hatte wegen der fortgeschrittenen Zeit einen schlechtgelaunten Gesprächsprartner aus einem Callcenter erwartet, aber stattdessen meldete sich der Handwerker persönlich.

Er gab freundlich Auskunft, welche Maßnahmen er vorzunehmen beabsichtigt, welche Kosten mich erwarten werden, was ausgetauscht werden muss und was er gleich vor Ort austauschen kann. Der Handwerker sagte auch, wie lange es dauert, bis er vor Ort ist (10 Minuten). Ich willigte ein, sagte den Nachbarn bescheid, dass ich mich entschuldige, falls es gleich etwas lauter wird und niemand einbrechen will und dann war der Herr Koch auch schon da. Ein freundlicher älterer Herr mit aufmunternden und humorvollen Sprüchen auf den Lippen.

Nach der Notöffnung tauschte er das Schloss und den Zylinder (ich lernte, dass der Zylinder etwas anderes als das Schloss ist) aus. Der Preis war dafür in Ordnung. Natürlich kostet es mehr Geld, wenn man Sonntagnacht einen Handwerker ordert. Natürlich ist es immer ärgerlich, weil diese Extrakosten vermeidbar waren und auch noch auf eigener Nachlässigkeit beruhten.

Ich fand den Handwerker sympathisch und professionell. Er hat mich sehr gut beraten und ich habe ohne Zögern eine Quittung bekommen.