Schlechte Erfahrung gemacht, deshalb keine Empfehlung! Reine Glückssache bei der Bestellung.
Leider unzureichende Beratung gewesen, die Planung fehlerhaft, die Feller zu beseitigen hat die Firma keine Lust! Alles dauert ewig, bei Mängel am Bachoffen müssen wir uns selbst kümmern.
Schade, schade....
Bewertungsübersicht
Bewertungen zu H. von Roon
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Nach einem Jahr glückloser Gespräche mit diversen Küchenplanern und Tischlereibetrieben haben wir uns mit wenig Hoffnung in der Ausstellung der Firma von Roon umgesehen. Nach einem kurzen Gespräch mit Herrn Großklags hat es sofort gepasst und nach einem weiteren Termin für Detailabsprachen haben wir dann eine Leicht-Küche gekauft, die im November 2021 geliefert wurde. Was sollen wir sagen: "Wir sind begeistert!"
Von der Planung bis zur Montage hat alles bestens geklappt. Die Gespräche fanden... weiterlesen
Wir haben eine Küche bei H. von Roon gekauft und montieren lassen und wir sind sehr begeistert.
Angefangen von der Fachlich Planung Kompetenz von Herr Grossklags bis hin zur Anlieferung, die super Termingenau angeliefert wurde und die beiden Monteure, Herr Wendisch und Herr Lingo haben einen super Job gemacht. Besten Danke dafür, das von Planung bis Abnahme, ein sehr freundliches Team am Start war.
Sehr empfehlenswert für alle die sich eine Küche anschaffen wollen. (Auch beim Preis gab es nichts meckern)
VG
Strube/Wollgramm
die schlechteste Erfahrung , die ich je gemacht habe.
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Schlechte Beratung, Kunde werden bei Beschwerden Worte in den Mund gelegt, die man nle gesagt hat. Chefin arrogant und frech. Nie wieder diesen Laden
Wir haben vor zwei Jahren eine Küche dort gekauft....., ich hatte mich so drauf gefreut, leider der totale Reinfall!!! Von der Beratung über Planung, Aufmaß, Aufbau es hat nichts funktioniert, der Aufbau hat über 6 Monate gedauert, weil ständig nachgemessen und nachbestellt werden musste, für 25.000 Euro der totale Reinfall,
Bei Reklamationen kam jedes Mal ein anderer Mitarbeiter, geht gar nicht. Mit dem Backofen auch der totale Reinfall, auch hier wurden wir auf den Kundendienst verwiesen. Bei Kontaktaufnahme zur Chefin: Arrogante und unqualifizierte Antwort, sie selbst möchte meine Küche sicher nicht bei sich zu Hause haben, außer teuer nichts gewesen.....
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Es war die richtige Entscheidung sich bei der Firma H. von Roon beraten zulassen. Unser Küchenberater Herr Grossklags war ein Volltreffer. Sympatisch, kompetent, freundlich und ist auf unsere Wünsche eingegangen, hat aber auch seine Meinung vertreten, wenn er mit unserem Wunsch nicht einverstanden war. Echt super. Man muss aber das Gesamte betrachten. Die Küchenmonteure haben sauber und korrekt gearbeitet. Wir waren mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Von Roon können wir nur weiter empfehlen. Uwe und Marlen Schröder
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Über 40 000 Euro für eine Küche ausgeben. Berater war vor Ort. Dennoch Fehlberatung. Einbau von Boiler, obwohl wir gerade alles im Rohbau hatten und der Anschluss an den Durchlauferhitzer vom Bad problemlos möglich gewesen wäre. Fronten extrem schmutzempfindlich, obwohl wir extra darum gebeten hatten, unempfindliche Fronten zu bekommen. Der Einbau war so mangelhaft, dass viele Reklamationen notwendig waren. Gefühlt wurden 30 Folgetermine notwendig! Auch nach 1 Jahr funktionieren die Züge der... weiterlesen
Wir haben letztes Jahr eine neue Küche erhalten. Von der Planung bis zur pünklichen Montage inklusive Extrawünsche hat alles bestens funktioniert. Vielen Dank Herrn Forst für die super Beratung und Auswahl der Elektrogeräte.
H. von Roon kann ich nur weiter empfehlen.
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Unsere Küche ist nun fertig. Zeit der Fa. von Roon und vor allem Herrn Großklags als Küchenplaner zu danken. Herr Großklags ist ausgesprochen kreativ und hat tolle Ideen, die weder „von der Stange kommen“ noch so hausbacken sind wie bei anderen Küchenstudios.
Wir werden Sie weiterempfehlen.
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So geht es! Gute Ideen in der Planung, pünktliche Lieferung, solide Ausführung ==> Ergebnis: Ich bin mit meiner Küche sehr zufrieden. Sie ist schön und hat etwas, was nicht alle Küchen haben. Sie passt sehr gut in meine Raumsituation und zu meinen Wünschen (und hält hoffentlich viele Jahre).
==> Das war eine tolle Leistung. Zudem wurde mir ein sehr zuverlässiger Handwerker empfohlen, mit dessen Arbeit ich ebenfalls sehr zufrieden bin.
Fazit: Meine Erwartungen wurden übertroffen, meine Wünsche sämtlich erfüllt. H.von Roon ist eine Empfehlung wert. DANKESCHÖN!
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Unsere Küche ist einfach wunderschön.
Nette Mitarbeiter und sehr nette Chefs.
Wir sind äußerst zufrieden! Familie Yorulmaz
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Unsere neue Küche von Henning von Roon ist einfach nur genial!!!
Wir freuen uns jeden Tag aufs Neue!
Die Beratung und Planung durch Herrn Matthias Großklags hat all unsere Vorstellungen und Erwartungen erfüllt, nachdem wir mehrere andere namhafte Küchengeschäfte und deren Hausbesuche völlig enttäuschend fanden.
Der Umbau, der nötig war sowie die nachgelagerten Service-Arbeiten wurden von Fa. von Roon kompetent, freundlich und schnell ausgeführt.
Alles im allem: Beste Bewertung und vielen Dank an Matthias Großklags und an das gesamte Team von Henning von Roon!!!
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Da wir bei H. von Roon bereits mehrere Geräte (Kühlschrank, Herd und Kühlschrank) besorgt hatten und unsere Waschmaschine den Geist ...weiter auf Yelp
Verwiesen nach Reklamation ( Herd nach 6 Wochen defekt) auf AEG-Kundendienst!!! Herd war Teil einer 16.000 € Küche!! Da erwarte ich den Austausch des Gerätes durch den Küchenlieferanten!!! Nie wieder, keine Weiterempfehlung!!!
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