Nach langem Versuch telephonisch einen Termin zu vereinbaren ,aber immer besetzt war fuhr ich nach Tedox nach Castrop-Rauxel ,Um einen Termin zu machen .Es war nicht viel los .Ein Angestellter kam raus und fragte wer einen Termin hat,ohne Termin kann man nicht rein kommen.Zur Zeit standen 8 Personen vor der Tür 2 mit 6 ohne Termin .Es war nicht möglich einen Termin vor Ort zu bekommen obwohl es möglich gewesen wäre.Im Gegenteil ,auf eine Frage von mir
ob das Geschäft den Artikel führt den ich... weiterlesen
brauche ,würde nur gesagt das sie das nicht wüssten ,denn dann brauche ich ja nicht ca 15 KM erneut fahren, und einen Termin machen ,wenn es nicht da ist .Ich wurde hinauskomplementiert.Ein Beispiel sollte man sich an das Dänische Bettenlager und Hammer Markt ,dort wird man freundlich empfangen ,vor Ort ein sofortiger Termin gemacht .Alles ganz ohne Problem Tedox sieht mich Nicht wieder ,und ein älteres Ehepaar das mit mir zum Dänischen Bettenlager ging auch nicht mehr.Was ich brauchte habe ich bei dem Hammer Markt bekommen ,den ich nur sehr empfehlen kann. Die Firma Tedox sollte sich überlegen wen sie vorne an der Tür oder die Organisation für Termine überlässt und wie das dann gehandhabt wird .Aber dieser Mitarbeiter gehört dort nicht hin .Er war mit seinem Verhalten Kundenunfreundlich ,und das sollte in dieser Zeit nicht so sein ,froh sein, das die Kunden wieder Einkaufen kommen dürfen.Dieser Mann kann mit Kunden nicht umgehen.[verkleinern]
