Ich wollte meine Österreichreise mit der Deutschen Bahn über dieses Reisebüro buchen. Leider ist ein kleiner Fehler unterlaufen, den ich einen Tag später gerne berichtigt gehabt hätte, aber davon nahm man sich nichts an. Man tat mich nur ab, dass ich ja dabei gewesen wäre und sie nichts anderes tun könnte. Ich sollte für die Fehlerbehebung (Stornierung eines Tickets und Buchung eines Neuen) auch noch zahlen.
Dieses Reisebüro ist zwar Partner von der Deutschen Bahn, kennt sich aber überhaupt nicht in den einfachen Richtlinien aus. Ich würde nie wieder hier buchen, sondern entweder direkt bei der deutschen Bahn oder in einem anderen Reisebüro. Nicht sehr kundenfreundlich. Überhaupt nicht.
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