Gute Betreuung der Patienten vor dem Eingriff. Narkose gut dosiert. Durchführung, Biopsien und Nachsorge vorbildlich. Schade das die Dame an der Anmeldung so unfreundlich war, obwohl an OP Tagen kaum Kundenbetrieb herrscht.
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Ich war in der Praxis zur Magenspiegelung, welche normal ablief. Nach der Untersuchung war die Befundbesprechung eine Katastrophe. Dr. med. Buss machte einen völlig überforderten und genervten Eindruck. Unverschämt und ohne verwertbare Information ließ er mich im Sprechzimmer sitzen. Nur auf Nachfrage hat das Praxispersonal eine kurze Besprechung bei seiner Frau möglich gemacht. Als Patient bin ich über eine solche Behandlung entsetzt.
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Trotz voller Praxis nimmt sich Frau Dr. Buss alle nötige Zeit beim Vorgespräch, geht auf alle Fragen ein, freundlich und offensichtlich sehr kompetent. Das Nachgespräch mit Herrn Dr. Buss ist ebenfalls sehr ausführlich. Man kann sich also trotz großer Patientenzahl Zeit für wichtige Patientenkontakte nehmen. Das ganze Praxisteam wirkt stressresistent, gelassen und freundlich. Ich bin es zwar nicht, empfehle aber gerade ängstlichen Patient*innen das tolle Team.
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