Hallo django0 django0, da Du mich für Kommentare gesperrt hast muss ich eben doch die Bewertung schreiben.
Ich habe noch keine schlechten Erfahrungen mit der Firma gemacht.
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Hallo django0 django0, da Du mich für Kommentare gesperrt hast muss ich eben doch die Bewertung schreiben.
Ich habe noch keine schlechten Erfahrungen mit der Firma gemacht.
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Ich bestellte die Firma Kraus Rohrreinigung am Freitag Vormittag wegen einer verstopften Toilette.Vor Beginn der Arbeiten musste ich den Vertrag incl.der Sonderleistungen unterschreiben.
Als Sonderleistungen wurde der Einsatz einer Metallspirale genannt ohne Angaben des Preises. Da ich 2013 schon einmal ein Problem mit Verstopfung der Toilette hatte,wusste ich, dass der Einsatz einer Metallspirale erforderlich ist.
Der Preis für die Reinigung 2013 von einer anderen Firma war 109 € mit Feiertagszuschlag. Die Reinigung von der Firma Kraus betrug 691 € und musste sofort bezahlt werden.
Ich kann allen nur raten nicht die Firma Kraus für solche Arbeiten zu beauftragen.
Kann ich nicht empfehlen! Wir haben eine Verstopfung im Vorfeld schon genau lokalisiert, sind mit unseren Mitteln aber nicht durchgekommen. Der um 12:15 Uhr angekündigte Monteur kam dann um 16 Uhr (nach Nachfrage). Telefonisch hatte man uns im Vorfeld erzählt, dass eine solche Verstopfung auch schon mit 100 Euro beseitigt werden könne und man hat angepriesen, dass man keine Anfahrtskosten zahlen muss. Die einmalige Betriebspauschale von knapp 70 Euro hat man uns verschwiegen. Das Unternehmen... weiterlesen
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Auch wir sind drauf reingefallen. 737,-€ für 2 Stunden und wir haben selbst noch mitgearbeitet.
Auf der gesamten Homepage gibt es keinerlei Preisinformationen. Im Gegenteil, es wird mit "keine Anfahrtskosten" und "Angebotserstellung" geworben. Auch am Telefon bei Terminfindung keinerlei Kommentare zu entstehenden Kosten. Unverbindlich? Nein!
Die Herren erklären einem vor Ort dann, dass es neben den Anfahrtskosten natürlich noch Service-Pauschal-Kosten gäbe, nämlich 60 Euro. Diese fallen sofort bei Anfahrt an, auch ohne Arbeiten. Diese Kosten wurden mir also auf der Homepage und am... weiterlesen
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Wer diese Firma beauftragt wird sehr viel Geld los und erhält keinerlei Leistung!!
Gegen diese Firma laufen viele Gerichtsverfahren. Der Verbraucherschutz warnt auch davor!
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Ich bestellte die Firma wegen einem verstopften Abflussrohr im Bad. Der Monteur teilte mir nach einer kurzen Begutachtung mit, dass er eine "elektromechnische Rohrreinigung" und anschließend eine "Grundreinigung nach Beseitigung der Verstopfung" durchführen würde. Kurz nach Beginn der Arbeit wurde ich darauf hingewiesen, dass sofortige Barzahlung nach der Reparatur fällig wäre. Auf meine Nachfrage, mit welchen Kosten insgesamt zu rechnen wäre, wurde ich darauf hingewiesen, dass auch eine... weiterlesen
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Vorsicht! Mir wurde trotz ausführlicher telefonischer Kostenberatung (je angefangene 1/2 Stunde 34,51€ + je Meter Rohr 22,61€) nicht vorher gesagt, dass in bar bezahlt werden muss. Mitarbeiter sagte dies kurz nachdem er angefangen hatte und arbeitete weiter, obwohl ich (unter Zeugen) daraufhin sagte, dass mir dies zuvor beim Telefonat nicht mitgeteilt wurde und ich nun nicht genug Bargeld im Haus habe. Am Ende wollte er 240€ (scheinbar 9m Rohr vom EG ins UG!!!/ halbe Stunde Arbeit), nach Bitte... weiterlesen
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Diese Firma ist nicht zu empfehlen hat bei uns ein Abflussrohr von dem Spültisch zum Hauptrohr von einer Länge von etwa 3,5 m in einer knappen Stunde freigemacht und hat dafür 750 € verlangt. Ist dieser Preis etwa gerechtfertigt ???
An einem normalen Wochentag von 13.00 bis 14.00 !
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Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Mitarbeiter waren extrem unhöflich, fast schon unverschämt. Kamen 6 Stunden später als versprochen, und auch dann erst nach Rückruf. Hatten meiner Meinung nach keine Ahnung, wo das Problem war, oder wie es zu lösen ist. Wollten dann eigentlich mal die Toilette abmontieren, hatten aber außer einem kleinen Schraubenzieher nichts dabei u d scheiterten an verrosteten Schrauben. Uns wurde dann empfohlen eine andere Firma anzurufen. 70 Euro hat uns das dann auch noch gekostet. Wie gesagt, von der ersten Sekunde an unhöflich und gereizt. Auf keinen Fall diese Firma anrufen!
Diese Firma ist aus unserer Sicht leider überhaupt nicht weiter zu empfehlen! Erstkunden müssen bar bezahlen!!! Kann nicht von der Steuer abgesetzt werden. Da man hier sehr vorsichtig sein muß, was man schreibt, belasse ich es hiermit.
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Wir sind sehr zufrieden. Termin eingehalten, alles perfekt
Sie waren gut und haben einen gut beraten.
schnell, sauber u. kompetent
Immer wieder Danke
Sehr nette Mitarbeiter