Die Firma Portugall hat in der Zeit vom März bis Juni 2020 mehrere Plisses und Insektenschutze in meiner Wohnung installiert,. Gesamtvolumen ca. EUR 2000,-. An einem der Fenster trat kurze Zeit noch dem Enibau des Plissees ein recht großer Riss in der Fensterscheibe auf. Nach Urteil einer renommierten Glasfirma war die Ursache ein Hitzestau. Als ich dieses dem Geschäftsfüher der Firma Portugall, Herrn W. Grum telefonisch mitteilte wurde mir sofort in recht barschen Ton erklärt, dass dies... weiterlesen
niemals seine Verantwortung sein kann. Auf mein weiteres Nachfragen schickte er mir nach einigen Wochen eine unkommentierte Stellungnahme seine Lieferfirma, die - oh Wunder - auch keine Fehler bei sich sah. Auf meine folgende schriftliche Nachfrage, ob er der Meinung ist, dass ich als der Geschädigte die Kosten allein tragen solle erhielt ich keine Antwort. Ich empfinde dies als extrem unfreundlich und nicht akzeptabel. Mein Fazit lautet daher: Firma Portugall - nein Danke[verkleinern]