Sehr freundliches und zuvorkommendes Fachpersonal. Man wird von den Mitarbeiterinnen auch auf Alternativen aufmerksam gemacht. Falls das Medikament nicht vorrätig ist, und bestellt werden muss, wird es auf Wunsch geliefert. Bei einer Selbstabholung erhältman hierfür einen sogenannten Regnitztaler, den man bei entsprechender Anzahl gegen einen nützlichen Gebrauchsgegenstand aus einer bestimmten Auswahl eintauschen kann. Ebenso liegen vielfach unterschiedliche Patienteninformationen aus, die man gratis mit nach Hause nehmen kann. Und bei Regenwetter kann man sich sogar einen Regenschirm gegen Kaution ausleihen.
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